A ka një radhë në Rosgosstrakh. Kompania e sigurimeve rosgosstrakh - komente. Rasti i pagesës në Rosgosstrakh: zbuloni statusin hap pas hapi

Nuk mund të rinovoj politikën aktuale të OSAGO. që nga viti 2017, të gjitha kompanitë e sigurimit janë të detyruara të kenë shërbime online për emetimin dhe rinovimin e OSAGO. Nëse shkoni në faqen e internetit të kompanisë, gjithçka është në rregull vetëm kur plotësoni të dhënat, por kur vjen puna për të kontrolluar, atëherë rgc sugjeron (FORCES) shkoni në disa faqe të majta të siguruesve zëvendësues. Dhe rastësisht gjatë javës 3 pjesët e tyre ndryshuan. Për më tepër, një prej tyre ishte "Kompania e Sigurimeve "Shtëpia Siberiane e Sigurimeve", e cila ndër shërbimet në sit dhe OSAGO nuk është. Në çdo rast, shfaqen kujtime se është më mirë të mos vizitoni sitin, por të vini personalisht në zyrë. Ekziston një në Taganrog. Personi në radhë për politikën ishte në të për 2 javë. dmth ka marre nje radhe dhe cdo dite ne fakt deri ne oren 18 eja dhe kontrollo. Me pak fjalë, kjo gjendje i përshtatet kompanisë dhe pensionistëve që nuk kanë çfarë të bëjnë. dhe këtu në rastin si.

Pozitive në situata të tilla mund të jetë vetëm tek një person jo i shëndetshëm.

Miq, vazhdoj një seri artikujsh që përshkruajnë hap pas hapi procesin e regjistrimit dhe blerjes së një polise elektronike OSAGO në faqet e internetit të kompanive të ndryshme të sigurimit. Tjetra në radhë është Rosgosstrakh, kompania më e njohur e sigurimeve OSAGO në Rusi. Ata përditësuan së fundmi ndërfaqen e blerjes së politikave, kështu që shpresoj se udhëzimet do të jenë të rëndësishme dhe të dobishme për shumë njerëz.

Për të blerë eOSAGO, përgatitni: Titullin, certifikatën e regjistrimit të automjetit (një kartë e vogël e laminuar që mbani me vete), pasaportën e pronarit, patentën e shoferit. Mund t'ju duhet gjithashtu një kartë inspektimi diagnostikues (por në përgjithësi ajo kontrollohet automatikisht nga VIN).

Pra, ne analizojmë se si të blejmë e-OSAGO në rgs.ru hap pas hapi:

Gjëja kryesore që duhet të kuptoni në këtë fazë është se cilat fusha nuk e kaluan testin. Dhe pastaj lexoni lidhjen e mësipërme se si ta rregulloni këtë gabim.

Faqja e internetit e Rosgosstrakh në këtë kuptim është bërë mirë, sepse tregon qartë fushat "të gabuara". Ato janë të theksuara me të verdhë. Si kjo, për shembull (në këtë shembull, gabimi është në fuqinë e motorit):

Në disa monitorë me kontrast të ulët, theksimi i verdhë i gabimit bashkohet me sfondin ngjyrë bezhë të vetë faqes dhe gabimet mund të mos jenë të dukshme. Vini re këtë.

9.2) Gabim "Kërkon DC". Ky është një gabim i vërtetimit të të dhënave në bazën e të dhënave EAISTO (). Fakti është se siguruesit kanë akses në bazën e të dhënave teknike dhe disponueshmëria e saj kontrollohet automatikisht nga numri VIN ose targa e makinës. Nëse nuk keni një kartë të vlefshme diagnostikuese, nuk do të mund të blini eOSAGO. Nëse ka, por gabimi "Kërkon një DC" ende shfaqet, atëherë provoni të kontrolloni vetë për praninë e një DC. Ndoshta ka pasur një gabim diku në pikën e mirëmbajtjes? Nëse gjithçka është në rregull, por Rosgosstrakh ende nuk e sheh inspektimin tuaj, atëherë përpiquni të blini eOSAGO, për shembull, nga RESO (), mund të tregoni në mënyrë të qartë numrin DC nga kjo kompani.

9.3) Gabim "Ndodhi një gabim i papritur gjatë pagesës së porosisë". .

9.4) Në shkurt-mars 2015 (me rritje) dështimet në funksionimin e bazës së të dhënave RSA dhe sistemeve të tjera të informacionit u bënë më të shpeshta. Kjo rezulton në një "gabim të paparashikuar" dhe variante të tjera të gabimeve të "paarritshmërisë" së një databaze të caktuar.

Në këtë rast, ju duhet ajo që quhet "jashtë uria", provoni pas një kohe përsëri dhe përsëri derisa baza të funksionojë përsëri. Sipas rishikimeve, shpesh është më e lehtë të blini një OSAGO elektronike natën ose në mëngjes, kur ka më pak njerëz që duan të lëshojnë një politikë interneti. Kjo vlen si për Rosgosstrakh ashtu edhe për të tjerët.

Është e rëndësishme të mos ngatërroni gabimin "kontrolli kundër bazës së të dhënave PCA" dhe "gabime të tjera të paparashikuara"! Nëse faqja ju tha qartë që të dhënat nuk e kalojnë testin, atëherë nuk ka kuptim të vuani më tej pa korrigjuar fushat e pasakta, problemi këtu është pikërisht në të dhënat tuaja, dhe jo në paarritshmërinë e bazës së të dhënave.

P.S. Dhe këtu është një udhëzim i shkurtër video nga vetë Rosgosstrakh:

Ju lutemi lini komentet tuaja, shtesat, mënyrat për t'u marrë me defektet në komente! Artikulli do të përditësohet!

Prej një muaji pritëm një vendim nga kompania, kur blemë një iPhone xr, na thanë se sigurimi për iPhone vjen me një zëvendësim të plotë të pajisjes. Fatkeqësisht, pajisja u prish dhe u dorëzua në një ndërlidhës për sigurime nga Rosgosstrakh. Kam kaluar një muaj pa telefon. Dhe kompania e sigurimeve Eureka mori në konsideratë kërkesën tonë dhe refuzoi! Si rezultat i diagnostikimit, ekrani nuk funksionon dhe fotografia zhduket dhe pajisja fiket. Dhe nuk i nënshtrohet mbulimit të sigurimit. Si?? Po përshkrimi plot ngjyra në zëvendësimin e aparatit? Dhe kush e bëri diagnozën? Pajisja në përgjithësi funksionon pa të meta dhe fotografia është ashtu siç është dhe imazhi nuk është i shtrembëruar. Ekrani është i prishur! Ne do të bëjmë një padi në përgjithësi, së pari për faktin se punonjësit në dyqanet e komunikimit dhe kompania Rosgostrakh po mashtrojnë dhe për dëmin! Kam ngelur pa telefon për një muaj! Pa lidhje! Mashtrim në çdo hap! Mos blini sigurime, sado bukur të këndojnë.

20.03.2020 16:59

Mirembrema!

Rasti 0017474798
Pronari i kf. Amakhanov F.Kh.

Për kompaninë Rosgosstrakh, mendimi juaj ka rëndësi vetëm kur blini / zgjatni një politikë (në rastin tonë, OSAGO). Sapo bëheni klient i kësaj MB, interesi zhduket menjëherë. Ne po përpiqemi të arrijmë përmbushjen e detyrave të Mbretërisë së Bashkuar nga NËNTOR 2019 ...
Zoti na ruajt që të futeni në një aksident dhe më pas të përpiqeni të merrni pagesat e sigurimit (ose riparimin e automjetit). Gjatë kësaj kohe, shumë ngjarje do të kenë kohë të ndodhin në jetën tuaj.
Nuk e rekomandoj shumë këtë kompani sigurimesh për blerjen e një police OSAGO. 2/10 (megjithëse operatorët janë të sjellshëm dhe përgjigjen në telefon, faleminderit tashmë).

Kronologjia e ngjarjeve

1. Ngjarja e siguruar ka ndodhur më 31 gusht 2019. Pala jonë u njoh si viktimë. Automjeti (Hyundai Solaris, 2014) pësoi dëmtime të konsiderueshme (nuk funksiononte). Një telefonatë u bë menjëherë në MB, por operatori informoi se ishte e nevojshme të aplikohej vetëm pas marrjes së një vendimi nga policia rrugore.

2. Vendimi nga policia rrugore është marrë në datën “07” Nëntor. Në të njëjtën ditë është bërë një telefonatë në KI, operatorët fillimisht kanë refuzuar hapjen e çështjes, me arsyetimin se duhet të kontaktojmë KI-në e fajtorit. Çështja u hap përfundimisht (u deshën disa telefonata).

4. 08 dhjetor 2019 përkth. Të mërkurën u dorëzua në servis (32-km MKAD, vl 15). Drejtpërsëdrejti në stacionin e shërbimit, punonjësit refuzuan të pranonin makinën derisa të nënshkruheshin dokumentet ("Vesha e porosisë" dhe "Marrëveshja me Rosgosstrakh"). Në të njëjtën kohë, punonjësit refuzuan të jepnin origjinalin, apo edhe një kopje të dokumenteve të nënshkruara (!). Veprimet e punonjësve dukeshin si shantazh (nëse nuk firmosni dokumentet, ne nuk shkojmë në makinë, nëse firmosni, nuk do të dorëzojmë asgjë).

5. Në janar është bërë një telefonatë tjetër në Komitetin Hetimor, operatorët sqaruan se “çështja është në negocim”, kërkuam shtesë që të dërgohej një ekspert për të identifikuar dëmet e fshehura.

6. “15 Janar” eksperti ka kryer një kontroll shtesë, të dhënat i janë dhënë shoqërisë së sigurimit në datën 20 “Janar” (4 ditë (!) U deshën transferimi i informacionit nga eksperti në MB brenda të njëjtit qytet).

8. 13 shkurt, ne shkruam një deklaratë gjatë një vizite të drejtpërdrejtë në zyrën qendrore (Rr. Obruchev). Nuk ka asnjë përgjigje për aplikimin deri më 18.03.
Më vete, vërejmë se gjatë një paraqitjeje personale në departament, punonjësit e kompanisë së sigurimeve ofruan një pagesë në para në vend të riparimit (në shumën prej 143,600 rubla), nuk është e qartë se sa e ligjshme është kjo, duke pasur parasysh që makina tashmë ka ka qenë në servis për më shumë se 2 muaj.

10. 18 mars 2020, kur telefononte në MB, operatori specifikoi se
“çështja po koordinohet”... Njëkohësisht, fakti që “referimi për riparime teknike” tregon se “periudha e riparimit nuk duhet të kalojë 30 ditë pune...” Absolutisht askujt nuk i intereson. Operatori sqaroi se nuk ka fare afate.

18.03.2020 20:26

Në fund të shkurtit, mora të drejta të reja, ishte e nevojshme të futja të dhëna në sigurim. Vajza tha se problemi ishte në program, brenda tre ditësh do të rregullonin gjithçka dhe do të ribënin politikën. Dhe ashtu kanë kaluar tre javë! Çdo ditë unë telefonoj: ata kërkojnë të telefonojnë nesër. Ata sqaruan se aplikimi konsiderohet 11 ditë pune. Por tashmë janë 14!
Çfarë mund të them: Unë do të lëshoj një politikë në një kompani tjetër sigurimesh, në Rosgosstrakh, as një këmbë më shumë. Dhe unë i këshilloj të gjithëve të mendojnë 10 herë përpara se të sigurohen në këtë kompani, nëse vlerësoni kohën dhe paratë tuaja.
Vlerësimi 1 - madje shumë për situatën time

Lëshoi ​​një politikë OSAGO në internet në Rosgosstrakh. Gjatë kontrollit, të gjitha të dhënat ishin të sakta, të kontrolluara me kujdes, sepse sapo mora një patentë shoferi dhe kontrollova gjithçka me shumë përpikëri përpara se të paguaja, ka pamje nga ekrani. Pas futjes së të dhënave, mostra e policës së sigurimit nuk ka dalë, është shkruar se sistemi ka dështuar dhe pagesa e policës ka dalë menjëherë. Pas pagesës, u formua automatikisht një llogari personale, ku ishte politika. POR në llogarinë personale dhe në politikë, Patronimika është futur gabimisht - një patronim mashkullor, aspak i ngjashëm me Patronimin e të siguruarit. Thirrjet, letrat për mbështetjen teknike çuan vetëm në faktin se të dhënat në llogarinë personale u korrigjuan. Të dhënat në politikë nuk korrigjohen, ato dërgohen në zyrën në Yaroslavl, Rybinskaya, 9, në zyrë ata thonë se ku e kanë bërë, korrigjojnë atje, shkojnë në grupin mbështetës. Pra, në një rreth vicioz .... ose përfundimi, por pa rimbursim për paratë e sigurimit. Nuk mund të futja një patronim mashkullor, veçanërisht pasi nuk ka të bëjë fare me babanë tim - unë jam Nikolaevna. dhe prezantuar nga Ildarovich. Patronimika futet në dy vende - ku i siguruari dhe ku shoferi, nuk mund të bëja një gabim dy herë.

Sot, siç u premtua, ne do të flasim për mënyrën se si Rosgosstrakh krijoi punën e tij pasi licenca u tërhoq dhe u kthye në 2015 nën OSAGO. Kujtojmë se në verë kompanisë iu hoq licenca për 2 javë, për vendosje shtesë. shërbimet dhe shkeljet në llogaritjen e primeve të sigurimit. Pra, pse sot "Rosgosstrakh" nuk ju imponon shtesë. sherbime, por ti do ti blesh gjithsesi nese vjen ne zyren e tyre...

Kohët e fundit, na u desh të aplikonim në zyrën e kompanisë Rosgosstrakh në Naberezhnye Chelny për të nxjerrë një politikë OSAGO. Doli se kompania bëri një skemë shumë interesante të punës.

Pasi të jeni në zyrë, në katin e parë do të shihni këtë derë me një tabelë të madhe "OSAGO". Natyrisht, shumica e klientëve do të shkojnë atje.

Në fakt, pas kësaj dere nuk është ulur një punonjës i Rosgosstrakh, por agjenti i tyre. Ai harton politikat OSAGO me vulat e kompanisë, por në të njëjtën kohë ai vetë është një sipërmarrës individual më vete.

Kjo është arsyeja pse ky person nuk do t'ju sigurojë pa sigurim shtesë. shërbimet. Do t'ju ofrohet të siguroni jetën, strehimin, transferimin e pensionit në fondin e pensioneve joshtetërore "Rosgosstrakh" dhe shërbime të tjera. Gjithashtu, të gjithë klientëve u jepet një "inspektim i baterisë" për 300 rubla. Sigurisht, askush nuk do të dalë as në makinën tuaj, por do t'ju kërkohet të paguani për këtë shërbim në mënyrë që të merrni një politikë OSAGO.

Nuk doni të blini shtesë. sherbime ju lutem. Më pas do të dërgoheni në katin e dytë, zyra numër 3, ku janë ulur drejtpërdrejt punonjësit e Rosgosstrakh.

Por me ta ju mund të regjistroheni vetëm për një radhë për një politikë OSAGO. Kjo do të thotë, do t'ju caktohet një datë dhe orë specifike në të cilën duhet të vini dhe të lëshoni OSAGO. Për më tepër, në këtë zyrë fillon të mblidhet një radhë nga ora 7 e mëngjesit (punon nga ora 8.00). Ka një njoftim të varur në derë, duke lënë të kuptohet në mënyrë delikate se nuk do të arrini atje së shpejti.

Nuk doni të prisni, por dëshironi të merrni politikën e lakmuar OSAGO në ditën që aplikoni? Ju lutem. Kthehemi aty ku filluam: shkojmë në katin e parë, marrim sigurimin e jetës ...

Rezulton një rreth vicioz. Në të njëjtën kohë, nuk do të jeni në gjendje të bëni pretendime për Rosgosstrakh - shtoni. shërbimet nuk ju imponohen nga ata, por nga agjenti i tyre, për të cilin ata thonë hapur se nuk mbajnë asnjë përgjegjësi.

Skema ideale, apo jo?

• Banka Qendrore i hoqi ROSGOSSTRAKH-së licencën për të emetuar OSAGO
• Rosgosstrakh filloi lëshimin e politikave elektronike OSAGO
• Si të ktheni para për sigurimin e jetës në Rosgosstrakh (+ aplikim mostër)
• "Rosgosstrakh" dhe "VTB Insurance" mund të largohen nga tregu OSAGO
• "Rosgosstrakh" në Naberezhnye Chelny u gjobit me 20 mijë rubla
• "Rosgosstrakh" nënshkroi një marrëveshje për një agjent të vetëm OSAGO
• "Rosgosstrakh" filloi të imponojë sigurimin e apartamenteve në politikën CMTPL

Kompania më e madhe e sigurimeve në Rusi, Rosgosstrakh, është të gjitha llojet e sigurimeve që mbrojnë mirëqenien e njerëzve në situata të vështira. Kompania promovon në mënyrë aktive sigurimin në internet dhe, përveç tij, ofron një shërbim të tillë të rëndësishëm si llogaria personale Rosgosstrakh.

Klientët e rinj mund të regjistrohen në llogarinë e tyre personale dhe të porosisin sigurim përmes saj, klientët ekzistues kanë akses të drejtpërdrejtë në menaxhimin e shërbimeve që përdorin.

Mundësitë e një llogarie personale

Llogaria personale e Rosgosstrakh për klientët e programit të Sigurimeve përfshin seksione:

• Profili im. Të dhëna për klientin me aftësinë për të redaktuar, zëvendësimin e fjalëkalimit, për organizatat - vendosja e një nënshkrimi elektronik.
• Ofertat(për individë). Promocione ekskluzive, zbritje.
• Sigurimet e mia. Lista e produkteve të sigurimit të përdorura.
• Urdhërat e mia. Aplikacionet e dërguara për sigurim dhe statusi i tyre.
• Sigurohuni. Produkte për porosi online, regjistrim aplikimesh për programe sigurimi.
• Rasti i sigurimit. Paraqitja e një aplikimi paraprak për një ngjarje të siguruar dhe shqyrtimi i gjendjes së rastit të pagesës.

Një llogari personale universale për klientët është gjithashtu e disponueshme përmes aplikacionit celular Rosgosstrakh. Aplikacioni është i pajtueshëm me pajisjet celulare që funksionojnë në iOS 8.1 e lart dhe Android 4.3 e lart, dhe është i pajisur me funksionalitete shtesë:

• Shërbimi "Butoni i urgjencës" për akses të shpejtë në informacione për një ngjarje të siguruar.
• Kërkoni për zyra - vendndodhjen, orarin e punës, numrat e telefonit, rrugët e ndërtimit nga vendndodhja aktuale.

Regjistrohuni dhe hyni në llogarinë tuaj personale

Nëse shkoni në faqen zyrtare të Rosgosstrakh dhe klikoni në butonin e kuq "Llogaria personale", do të hapet një listë rënëse e lidhjeve me llogaritë personale për pjesëmarrësit në programe të ndryshme. Për klientët e programit “Sigurimet” synohet lidhja e parë.

Individët dhe përfaqësuesit e kompanisë hyjnë në llogarinë personale të Rosgosstrakh nga një faqe, por duke zgjedhur skeda të ndryshme. Për autorizim, përdoret emri i përdoruesit, që është adresa e emailit dhe fjalëkalimi.

Individët gjithashtu kanë akses në llogarinë e klientit nëpërmjet një llogarie ekzistuese në VNMS. Për ta bërë këtë, në faqen e hyrjes poshtë butonit "Hyrja", ekziston një buton "Hyrja përmes ESIA". Kur klikoni mbi të, do të hapet faqja e Shërbimeve Shtetërore, përmes së cilës ju duhet të kryeni autorizimin. Faqja e internetit e kompanisë së sigurimit do të marrë një përgjigje nga VNMS dhe përdoruesi do të jetë në llogarinë e klientit Rosgosstrakh.

Regjistrimi në llogarinë tuaj personale bëhet gjatë vizitës së tij të parë. Përdoruesi fut një email dhe klikon butonin "Merr fjalëkalimin", pas së cilës i dërgohet një fjalëkalim i përkohshëm me postë. Në llogarinë tuaj personale, rekomandohet të zëvendësoni fjalëkalimin e përkohshëm me një të zgjedhur vetë. Ju gjithmonë mund ta rikuperoni fjalëkalimin tuaj përmes një të përkohshëm.