Podať žiadosť o opravu kmb. Žiadosť do PCA na obnovu cbm OSAGO. Typy cbm pre OSAGO

Aktualizované: 29.07.2019 6800

Dobrý deň, milí čitatelia! Som opäť s vami, Ilya Kulik, a dnes vám poviem, ako obnoviť KBM vášho motorového občana.

Po dvojnásobnom zvýšení taríf OSAGO o koeficient bonus-malus (MBM) si vodiči začali dávať oveľa väčší pozor ako predtým, keď poistenie stálo takmer cent. Teraz väčšina motoristov zohľadňuje zľavu KBM vo svojom rozpočte, a preto vynakladá viac úsilia na zvýšenie triedy poistenia.

Často sa však po ďalšom poistení, pri výmene práv a v niektorých iných prípadoch hodnota KBM po opätovnej kontrole ukáže ako neprimerane vysoká, čo automaticky zvyšuje náklady na poistku.

To ti je nanič, však?

Pomocou tipov v tejto publikácii môžete obnoviť svoje body KBM a dokonca vrátiť nespravodlivo preplatené peniaze poisťovniam.

Niekedy vodiči pri obnove motorového občana zistia, že výška platby sa neprimerane zvýšila a zľava nezodpovedá akumulovanej triede a KBM: nezvýšila sa na očakávanú hodnotu, prudko sa znížila alebo úplne zmizla.

V tejto súvislosti by ste mali vopred vedieť, že od júla 2014 sa informácie o predchádzajúcom poistnom období pre správny výpočet KBM a poistnej triedy vodiča preberajú výlučne zo základu spoločného pre všetky poisťovne (IC ).

Databáza AIS RSA (Automatizovaný informačný systém Ruskej únie poisťovateľov motorových vozidiel) môže obsahovať nepresnosti údajov rôzneho pôvodu, čo vedie k následným nesprávnym výpočtom.

Treba však myslieť na to, že najčastejšie vodič jednoducho nesprávne pochopí princípy výpočtu BMR – čo nie je skutočná chyba, ale nedorozumenie. To znamená, že pri podozrení z omylu by sa poistenec nemal vylučovať z okruhu údajných dôvodov. Veď vždy treba brať ohľad na ľudský faktor, nie?

Možné dôvody zníženia zliav, ktoré nesúvisia s chybami

Registrácia neobmedzeného OSAGO

Mali by ste si uvedomiť, že ak bolo predchádzajúce poistenie bežné (s obmedzeným zoznamom vodičov), potom sa podľa stanovených pravidiel zohľadňujú všetky poistné body nazbierané skôr, iba ak sa použije rovnaké vozidlo (V).

To znamená, že pri žiadosti o toto poistenie sa musí celé meno vodiča a jeho vozidla (značka / model, VIN kód atď.) úplne zhodovať s tými, ktoré sú uvedené v predchádzajúcich poistkách. V tomto prípade si zachováte eleganciu a KBM. V opačnom prípade (napríklad pri kúpe nového auta) sa vaša trieda nastaví na štandardnú tretinu (CBM = 1).

Vodičský preukaz na viac vozidiel

Ak je vodič zahrnutý v iných politikách OSAGO, jeho nazbierané body sa v nich nemusia brať do úvahy v súlade s ich hodnotami, ak sú vyššie ako hodnoty niekoho iného uvedené v rovnakej politike.

Rôzne politiky, dokonca aj tie, ktoré patria rovnakému vodičovi pre rôzne autá, môžu mať rôzne zľavové body (CBM, triedy), v závislosti od toho, aké body majú prihlásení vodiči.

Všeobecné pravidlo: v poistení s viacerými vodičmi, ktorí môžu jazdiť, sa hodnota CBM preberá od vodiča s najmenším. Dnes, po zavedení spoločnej databázy AIS, nebude možné zatajiť, že vodič je zaradený do iného poistenia (napríklad zmenou poisťovateľa).

Uvediem príklad: Manžel aj manželka majú auto. Manžel má BMR = 0,5 (maximum), kým manželka len 0,95. Manželka je zahrnutá v manželovej poistke. Preto sa náklady na poistku pre manžela/manželku a jeho auto vypočítajú v súlade s MSC manželky – nie 0,5, ale 0,95.

Ukončenie poistného obdobia a vykonanie zmien v poistnej zmluve

Ako viete, skúsenosti s vodičským poistením sa kumulujú na základe kontinuity jazdy bez nehôd (celých 12 mesiacov) a jej prerušenie na obdobie dlhšie ako jeden rok vedie k vynulovaniu nahromadených poistných bodov.

Poistné body sa každoročne zvyšujú o 5 % zľavu (za predpokladu jazdy bez nehôd), ale toto zvýšenie sa nekumuluje pri kúpe poistenia na obdobie kratšie ako 12 mesiacov a pri zmenách poistnej zmluvy (napríklad umožnenie jazdy inému vodičovi vozidlo).

Bežné príčiny väčšiny chýb

Zmena vodičského preukazu

Toto je veľmi častý dôvod, ktorý vedie k nesprávnemu výpočtu bodov zo strany poisťovateľa. Vina je tu väčšinou na vodičovi, pretože práva sú osobným dokladom so všetkou zodpovednosťou, ktorá z toho vyplýva.

Najčastejšie sa menia práva ženy (pri zmene priezviska), väčšinou zabúdajú na pravidlo: ak vodič zmenil svoje práva, je povinný to oznámiť svojej poisťovni. Ach tie ženy...

V dôsledku toho pri ďalšom poistení povedú informácie poskytnuté novým poisťovateľom k nesúladu so starými dostupnými v databáze PCA.

A to povedie nielen k omylu, ale vo všeobecnosti k úplne zákonnému začiatku novej poistnej histórie, pretože podľa AIS RSA bude tento vodič považovaný za inú osobu.

Likvidácia poisťovne

Ak dôjde k likvidácii poisťovne (napríklad z dôvodu úpadku, odobratia licencie a pod.) skôr, ako prenesie vaše údaje do systému AIS, potom, prirodzene, dôjde k medzere v poistnej dobe, ktorá môže viesť k strate bodov.

Zadávanie vašich údajov do databázy AIS je povinné vykonať na konci každého poistného roka a je to výsadou poisťovateľov, nie PCO, ktorý je len arbitrom poistenia.

Samozrejme, počas roka sa môže stať čokoľvek, vrátane likvidácie vašej poisťovne, ktorá môže nedbanlivo pristúpiť k výpovedi a neposlať dostupné informácie do AIS.

Ľudský faktor

A toto sú skutočné chyby poisťovacích agentov. Tu je dôležité správne vyplnenie osobných identifikátorov: celé meno, dátum narodenia atď. Aj jedno nesprávne písmeno alebo číslo môže viesť k nesprávnemu alebo problematickému prečítaniu vašich údajov systémom AIS.

Ak si zle prečítate (nestáva sa to často), napríklad v dôsledku skomolenia mena, AIS si vás môže pomýliť s inou osobou. A v prípade problému, keď systém sám zistí nejakú nepresnosť alebo nesúlad, označí váš adresár ako chybný.

V oboch prípadoch sa pri následnom poistení body vynulujú, preto buďte opatrní pri poskytovaní svojich údajov agentovi a kontrolujte tento proces.

Obnova KBM

Predbežné opatrenia

Existuje niekoľko spôsobov, ako obnoviť KBM. Všetky sú založené na oficiálnych výzvach pre rôzne organizácie.

Ale predtým, ako tieto požiadavky urobíte, musíte sa na ne pripraviť:

• Zbierajte dokumenty;
• Zistite, kto a kedy urobil chybu.

Dokumenty

Potrebujete zozbierať potrebné dokumenty, preložiť ich do elektronických naskenovaných kópií a vytlačiť papierové verzie – budú potrebné ako prílohy k následným elektronickým a poštovým žiadostiam.

Tu je zoznam požadovaných dokumentov v tomto prípade:

• Osobný pas - naskenovanie a fotokópia prvej šírky;
• Vodičský preukaz - úplné skenovanie a fotokópia;
• Poistné zmluvy - úplný sken a fotokópia všetkých kópií, ktoré máte.

Ak nemáte staré poistky (v papierovej aj digitálnej podobe sú nenávratne stratené), tak sa obrňte trpezlivosťou a obráťte sa na každú svoju poisťovňu o príslušný certifikát podľa existujúcej zmluvy.

Dnes nemajú právo vám takýto IC odmietnuť a sú povinní poskytnúť doklad do 5 dní. Tieto certifikáty nahradia stratené politiky v procese obnovy KBM.

Hľadanie chyby

Musíte sa pokúsiť nezávisle určiť, ktorý poisťovateľ a v akom bode došlo k chybe (aspoň približne) - výrazne to urýchli proces vymáhania.

Za týmto účelom si zapíšte údaje, ktoré máte: dátumy uzatvorenia poistnej zmluvy vo vzťahu ku každému z vašich poisťovateľov. Potom v ľubovoľnej online službe skontrolujte a vyhľadajte KBM.

V samotných politikách OSAGO KBM zvyčajne nie je predpísané (niekedy sú trieda a KBM zapísané v špeciálnych značkách, ale nie vždy), preto sa musí určiť samostatne pre každý rok a je potrebná kontrola za každý mesiac každé poistné obdobie.

Nie je to však vždy potrebné - ak ste predtým každý rok porovnávali náklady na OSAGO pomocou online kalkulačky a s istotou viete, že všetko bolo v poriadku, dôvodom nesprávnosti poistných bodov bude najnovšia zmluva.

A ak neboli žiadne ročné kontroly, potom prelomte všetky obdobia, počnúc posledným. Po zistení chybnej nezrovnalosti sa nezastavujte a kontrolujte ďalej - nemusí to byť jediná.

Pozor! Pri výpočte berte do úvahy zmenu cien pre OSAGO v posledných rokoch.

Teraz môžete prejsť priamo k obnove KBM. pripravený? Potom pokračujte.

Postup obnovy

Postup pri obnove KBM je dnes oveľa jednoduchší ako predtým - zvyčajne stačí požiadať jednu, menej často dve organizácie. Je to spôsobené prísnym postavením centrálnej banky Ruskej federácie v tejto oblasti, ktorá má na všetky poisťovne veľa silných pák tlaku.

V roku 2015 tak bol Rosgosstrakh dočasne zbavený povolenia centrálnej banky Ruskej federácie na vydávanie OSAGO z dôvodu netransparentných metód vykonávania poisťovacích činností a veľkého počtu sťažností zo strany obyvateľstva.

Tento závažný čin sa stal príznačným pre všetky ostatné menej významné spoločnosti, ktoré sa teraz snažia nepodvádzať, ale úprimne pochopiť a prinavrátiť vodičom body, pretože ide o príliš vysokú stávku - licenciu na podnikanie.

Tu je aktuálna optimálna postupnosť volaní organizácii na obnovu KBM:

1. Kontaktovanie poisťovne;
2. Sťažnosť na Centrálnu banku Ruskej federácie;
3. Sťažnosť na RSA;
4. Pridané vlastnosti.

Pozrime sa na to všetko podrobnejšie.

Kontaktovanie poisťovne

Z vyššie uvedeného zoznamu je najúčinnejšia sťažnosť na centrálnu banku, ale všimnite si, že je až na druhom mieste. A to nie je náhoda, pretože teraz sa predpokladá, že väčšinu problémov pri obnove KBM vyriešia samotní poisťovatelia.

Od 1. decembra 2015 sú oficiálne poverení preverovaním a riešením vznikajúcich poistných problémov na žiadosť občanov.

Za ich ignorovanie sú stanovené vážne sankcie. Štát sa teda chopil dlhoročného problému, čo teší. Súhlasíš? Teraz, ak chcete obnoviť KBM, môžete kontaktovať svoju súčasnú alebo dokonca vybranú budúcu poisťovňu.

Oficiálna webová stránka slušného Spojeného kráľovstva by mala mať pre občanov špeciálny online formulár na prihlásenie, a to aj v otázke obnovenia KBM, s možnosťou stiahnuť si potrebnú dokumentáciu v elektronickej forme.

Ak na stránke vašej poisťovne takýto formulár nie je, pošlite im príslušnú žiadosť e-mailom adresovaným generálnemu riaditeľovi poisťovne. Táto žiadosť je vypracovaná vo voľnej forme a ako vzor môžete použiť formulár podobného odvolania ako PCA, pričom zmeníte podrobnosti uzáveru.

Užitočná rada:

V tejto fáze, aby sa vyvolalo viac nadšenia medzi zamestnancami poisťovne, nebude zbytočné súčasne poslať bežnú poštovú žiadosť na fyzickú adresu poisťovateľa s oznámením o prijatí a zoznamom príloh tlačových výstupov. a dokumenty. V e-maili stojí za zmienku duplicita vášho odvolania.

Vzor listu poisťovni.

Sťažnosť na Centrálnu banku Ruskej federácie

Ak do 30 dní neprišlo žiadne rozhodnutie od IC, na ktoré ste sa obrátili, máte plné právo použiť „ťažké delostrelectvo“ - podať sťažnosť centrálnej banke Ruska.

Upozorňujeme však, že centrálna banka posúdi vašu sťažnosť podľa zásad OSAGO, ktorých platnosť uplynula nie viac ako pred rokom, hoci samotná žiadosť tejto organizácie adresovaná Spojenému kráľovstvu sa bude týkať všetkých zmlúv, ktoré má na vaše meno.

Pokyny krok za krokom na podanie sťažnosti prostredníctvom webovej stránky centrálnej banky - 4 jednoduché kroky

Krok 2

Na stránke, ktorá sa otvorí, v časti „Poisťovne“ kliknite na podsekciu odkazu „Nesprávne používanie KBM“

Krok 3

Vo formulári, ktorý sa otvorí, kliknite na tlačidlo „Nie, pokračovať v podávaní sťažnosti“ a do príslušných polí zadajte vopred pripravené údaje: oficiálny názov vašej poisťovne, text sťažnosti, dátum, adresu poisťovateľa. nákup politiky, región. Nahrajte pripravené naskenované dokumenty.

Krok 4

Na druhej stránke zadajte svoje informácie a kontaktné údaje.

Vaša sťažnosť bude posúdená službou centrálnej banky do 10 dní (celkom prijateľná lehota). Počas tejto doby budú vášmu poisťovateľovi zaslané formálne požiadavky, ktoré sa neodváži ignorovať.

Reklamáciu môžete napísať bežným spôsobom. Tu .

Sťažnosť na RSA

Táto funkcia je prezentovaná ako voliteľná, ak z nejakého dôvodu prvé dve nefungovali, čo sa stáva len zriedka. Malo by byť zrejmé, že táto organizácia, napriek základni AIS v jej jurisdikcii, nie je oprávnená vykonávať v nej zmeny.

PCA má však na Spojené kráľovstvo veľmi účinný pákový efekt, takže ich môže prinútiť splniť si svoje záväzky voči poisťovateľom.

Pre výzvy občanov je na oficiálnej webovej stránke RSA špeciálna stránka so všetkými potrebnými informáciami. Obsahuje mail, na ktorý by ste mali poslať sťažnosť a odkazy na stiahnutie.

Pridané vlastnosti

Niekedy sa v ojedinelých prípadoch môže stať, že všetky tri vyššie uvedené metódy nefungujú. Niečo sa stane, však?

Ak ste si však stále istí, že máte pravdu, máte právo podať žalobu, ak máte k dispozícii zhromaždené dokumenty, úradné odmietnutia, iba e-mailové oznámenia o prijatí odvolaní a sťažností.

Alternatívne je možné paralelne posielať sťažnosti spoločnostiam Rospotrebnadzor, FAS (Federálna protimonopolná služba) a Spoločnosti na ochranu práv spotrebiteľov - na oficiálnych webových stránkach týchto organizácií sú špeciálne stránky na výzvy občanov.

Existuje ďalšia možnosť, ktorá je pre mnohých veľmi zaujímavá: v poslednej dobe niektorí poisťovatelia, aby prilákali svoju klientelu, ponúkajú vodičom bezplatné obnovenie KBM na profesionálnej úrovni (ak je to legálne, samozrejme), s výhradou zakúpenia ďalšej poistky OSAGO. od nich.

Takéto služby ponúka napríklad Petrohrad Osago Spb a niektoré ďalšie spoločnosti. Niekedy to robia jednotliví poisťovací makléri.

Vrátenie preplatkov za nesprávne CBM

No, prišli sme na návrat KBM. Ale koniec koncov, niektorí vodiči majú stále neuhradený dlh od poisťovateľov vo výške všetkých spreneverených peňazí za nesprávne zľavy (alebo ich absenciu). A takýto dlh je niekedy veľmi veľký.

Je možné si to uplatniť u poisťovní? Ukazuje sa, že môžete!

Tu je to, čo musíte urobiť:

• Najprv musíte obnoviť KBM.
• Ak ste obnovili KBM u poisťovateľa, musíte ho dodatočne požiadať, aby prepočítal všetky platby, určil sumu, ktorú vám omylom dlhoval, a ponúkol jej vrátenie. Ak to spoločnosť myslí vážne a váži si svoju povesť, nebude sa brániť a všetko pôjde hladko.
• Ak ste však mali hneď na začiatku komplikácie s poisťovateľom a museli ste zapojiť Centrálnu banku Ruskej federácie, potom vám po spracovaní vašej sťažnosti malo byť na vašu fyzickú adresu zaslané oznámenie s úplným prepočítaním poistného. poistné za celý čas a konečnú sumu, ktorá sa má vrátiť.
• Ak sa vaša poisťovňa KBM obnovila, ale odmietla zaplatiť dlh, napíšte sťažnosť centrálnej banke a počkajte na oznámenie.
• Keď budete mať oznamovací list v rukách, urobte si jeho kópiu a napíšte žiadosť o vrátenie prebytočnej časti poistného v dvoch vyhotoveniach. Tu .

Potom pripravte dva balíky dokumentov.

Najprv ho predložíte poisťovni:

• Originál oznamovacieho listu Centrálnej banky Ruskej federácie;
• Pôvodná žiadosť o vrátenie peňazí;
• Vaše bankové údaje.

To druhé - necháte na seba:

• overená kópia oznámenia centrálnej banky Ruskej federácie;
• Overená kópia žiadosti o vrátenie peňazí.

S oboma balíkmi choďte do UK, kde každý doklad posledného balíka (vášho) musí potvrdiť pracovník poisťovne, ktorému ste odovzdali prvý balík: niečo ako „Prijal som dokumentáciu. Funkcia, celé meno, dátum a podpis.

To je všetko – váš preplatok ťažko zarobeného poisťovateľa je zo zákona povinný vrátiť do dvoch týždňov na určený účet.

Zaujímavé je, že podľa skúseností niektorých motoristov, ktorí žiadali o vrátenie peňazí, boli prví, ktorí takéto nároky uplatnili (ako s prekvapením oznámili v Spojenom kráľovstve). Pravdepodobne to ľudia, ktorí vrátili svoje body, považovali už za dobrý úspech a nepokúšali sa ísť ďalej. To je všetko.

Ak chcete vedieť ďalšie podrobnosti o obnove KBM, sú k dispozícii tu v tomto videu:

• Pri kúpe inej poistky OSAGO, ak ste v priebehu minulého roka zmenili JV, musíte to oznámiť sériou / číslom starého certifikátu v poli „Špeciálne značky“.
• Aby sa manažéri poisťovní nemýlili, nechajte ich prepisovať si všetky informácie z dokumentov sami a nie im diktovať. Potom skontrolujte správnosť zadaných údajov. To platí najmä v prípadoch poistenia nezávislými agentmi.
• Majte na pamäti, že od roku 2011 vám poisťovateľ nemá právo odobrať poistné body, a to ani so všetkými stratenými certifikátmi, ktorých údaje je možné na základe príslušných žiadostí obnoviť.

Záver

Teraz viete, že existujú tri hlavné spôsoby, ako obnoviť KBM, a že poisťovne sú teraz v tejto veci svedomitejšie ako predtým. Dozvedeli ste sa tiež, že po vymáhacom konaní sa netreba uskromniť a zabudnúť na dlžný preplatok, ktorý sa má vrátiť.

Možno niektorí z vás mali zaujímavé prípady týkajúce sa obnovy OSAGO KBM a chcete o nich hovoriť? Potom sú vám k službám komentáre a pozornosť čitateľov môjho blogu.

To je na dnes všetko, milí motoristi. Počkajte na nové užitočné publikácie, prihláste sa na odber ich aktualizácií, stláčajte tlačidlá sociálnych sietí a opatrne jazdite s autami a zbierajte maximálne zľavy na KBM!

Viac k téme:

Komentáre k článku: 64

Iľja

01.11.2016 | 01:26

"Všetky predtým nazbierané poistné body sa berú do úvahy iba vtedy, ak sa používa rovnaké vozidlo (V)."

zle. KBM nie je viazaná na auto, je viazaná na vodiča.

„Manžel a manželka majú každý auto. Manžel má BMR = 0,5 (maximum), kým manželka len 0,95. Manžel je zahrnutý v manželkinom poistení a ak sa to poisťovateľ dozvie (a v prítomnosti AIS je to nevyhnutné), môže sa rozhodnúť zmeniť triedu manžela na najnižšiu možnosť z týchto dvoch - 0,95, a to je celkom v rámci jeho práva.

zle. V tomto prípade sa počítajú len náklady na poistenie pre najnižšiu triedu a nič viac. Vyššia trieda MSC nie je zosúladená s najnižšou.

1. Iľja

   12.12.2016 | 13:23

   Ahoj Ilya.

   V prvom rade, ktoré ste uviedli, nie je napísané, že KBM je viazaný na auto - mýlili ste sa.

   V druhom prípade áno, je tu nejednoznačnosť, ktorá je dobre vysvetlená v tomto článku: „“.

   Ďakujeme za ostražitosť, text bude opravený.

   Všetko najlepšie pre teba, Ilya.

   1. Artem

      14.06.2017 | 20:11

      Odpovedali ste teda, že text bude upravený, ale prešlo šesť mesiacov a je to stále rovnaké. A stále nechápem, prečo sa nahromadené zľavy neprenášajú na nové auto? Kedysi všetko prešlo - čo sa v poslednej dobe zmenilo? Mohli by ste poukázať na pravidlo v zákone, kde je to popísané?

      1. Igor (Iľjov asistent)

         10.07.2017 | 12:21

         Ahoj Artem.

         Odpovieme vám v poradí.

         Prvá otázka:

         „Nesprávne. KBM nie je viazaná na auto, je viazaná na vodiča.“

         V ktorom prípade je to pravda? Presne tak – v prípade registrácie klasického OSAGO. A v akom prípade sa KBM zvažuje autom? Je to tak - v prípade registrácie neobmedzeného OSAGO. Ide o dve rôzne formy autoobčianstva a niektoré pravidlá s nimi spojené sa líšia. Aký je podtitul textu, z ktorého ste prevzali „chybný“ fragment? To je pravda - "Registrácia neobmedzeného OSAGO."

         Druhá otázka:

         Vo vyššie uvedenom príklade sa skutočne vyskytli nepresnosti – boli opravené. Čo sa týka oneskorenia s týmto: zdroj, akým je blog Kulikavto (toto je len nominálne autoblog, ale v skutočnosti seriózna, právne orientovaná stránka vo vývoji), si vyžaduje veľa času, takže správca nemá vždy čas opraviť určité podrobnosti. V tomto smere prilákala správa zdroja ďalších špecialistov (vrátane mňa) na spracovanie komentárov, čo je samo o sebe rarita – na väčšine autostránok visia problémové oblasti textu, nezodpovedané komentáre atď. miesta vyžadujúce pozornosť roky. Preto pristupujte k týmto veciam s porozumením.

         Tretia otázka:

         Ako som dobre pochopil, máte problém so stratou zliav na KBM pri poistení nového auta. KBM sa nestratí ani pri kúpe nového auta, s výhradou uzavretia klasického OSAGO, pretože v tomto prípade body počíta vodič. Stratu bodov môžu spôsobiť dôvody opísané v článku - prechod na neobmedzenú formu OSAGO, chyby poisťovateľov (starých aj nových), zmena práv a pod.

         Všetko najlepšie pre teba, Artem.

         Oksana

         13.11.2017 | 14:02

         Dobrý deň, povedzte mi, aké dokumenty musíte priložiť, aby ste mohli vrátiť preplatok (CBM bol obnovený, prišiel list z poisťovne) poštou. ak idete do kancelarie trva to cely den, teraz vo Voronezi je novinka, v Rosgosstrachu to trva jednemu klientovi 1,5-2 hodiny.Vopred dakujem.

Oľga Ivanová

11.11.2016 | 07:30

Dobrý deň! Je možné obnoviť KBM, ak ho omylom resetovala poisťovňa pred 3 rokmi? Teraz táto poisťovňa neexistuje, kúpila ju iná poisťovňa. Politika, v ktorej došlo k vynulovaniu, sa prirodzene nezachovala.

Iľja

11.11.2016 | 13:38

nikolay

01.12.2016 | 21:25

v rámci neobmedzenej politiky (10 rokov) cbm 1 je to správne?

Natália

12.12.2016 | 08:55

"To platí najmä v prípadoch poistenia nezávislými agentmi." Chyby najčastejšie robia manažéri (zamestnanci), nie agenti. Pretože agent je spravidla skúsený človek, prípadne bývalý zamestnanec UK, ktorý na seba začal pracovať. A manažér (špecialista) je (väčšinou) človek, ktorý v poisťovníctve ešte len začína. Podľa mojich skúseností sa to bežne stáva: najprv manažér, potom vedúci oddelenia, potom zástupca, potom riaditeľ a potom moja agentúra (alebo lepšie maklér).

Maksim

03.01.2017 | 21:10

Dobrý večer. V posledných rokoch som si v poisťovni MSK uzatvoril zmluvu OSAGO neobmedzene a mal som 0,55 cbm, ale prišiel som do Rosgosstrachu, že nemám cbm. Ako byť?

Alla Michajlovna

26.01.2017 | 16:27

Dobré popoludnie, Ilya! Pri prechode z RESO na VSK (kvôli chýbajúcim formulárom) bola medzi poistkami 7-dňová medzera, kvôli ktorej podľa vysvetlenia manažéra VSK prišlo o zvýhodnenú KBM. RESO nezadal nič do databázy. Ale mam vsetky stare poistky z roku 2005 v oboch poistovniach. S reklamáciou a priložením skenov a kópií dokladov sa mám obrátiť na súčasnú UK (VSK) alebo požiadať RESO o zadanie údajov do databázy? Alebo priamo do centrálnej banky? Vopred ďakujem za odpoveď.

Ekaterina

13.02.2017 | 20:36

Ahoj. Iľja, mám takú otázku, platnosť poistky v Reso bola od 22.4.2014 do 21.4.2015. KMB bola 0,70. Keď prišla k poisťovaciemu agentovi, nenašla ma v databáze (nebola u nej žiadna poistka), hoci, ako sa teraz ukazuje, bola. Kvôli rodinným okolnostiam som musel okamžite odísť. Keďže poistná zmluva bola len Rosgosstrakh, musela byť tam poistená, platnosť poistky od 30.03.2015 do 29.03.2016 je v tomto prípade KMB stratená. Ak nie, ako to môžem získať späť? Teraz SK MAKS od 30.03.2016 do 29.03.2017. Vopred ďakujem.

Ekaterina

14.02.2017 | 07:34

Bola, lebo platnosť zmluvy od 22.04.2014 do 21.04.2015. (Stále ho mám v náručí.) Ide len o to, že v čase, keď som 30. marca 2015 kontaktoval agenta, nebol so mnou a nepamätal som si dátum ukončenia zmluvy. V databáze RSA ma nenašla. Ukazuje sa, že poistenie bolo vystavené o 21 dní skôr, len v inom UK.

Leonid

16.02.2017 | 09:28

Ahoj Ilya! Vďaka vám som obnovil svoje cbm. Kancelária SC od našej obce 200 km.

Na vrátenie preplatených peňazí nemám možnosť cestovať. Môžem to urobiť

cez mail alebo internet a ako? A ďalej. Od roku 2015 do roku 2016 – politika Rosgosstrachu. Od roku 2016 do roku 2017 - Stráž. Teraz Reso. kto sa vráti?

Sergej

17.03.2017 | 17:25

Dobrý deň! V 07-08 Bola tam trieda 5. V 08. kúpil som si nové auto a ďalší IC aplikoval triedu 3. Chýbalo mi to (man factor). Ako teraz obnoviť cbm za prítomnosti všetkých politík z 03g. Súčasný SC nemohol - odpoveď je, že v AIS RSA nie sú žiadne údaje.?

Anatoly

18.03.2017 | 11:53

Ahoj Ilya! V roku 2014 som prišiel o KBM (je tu zahmlený príbeh), moja vina sa nestala žiadna nehoda, ani nehoda. Otázka: Nechal som si KBM? A ešte otázka: Existovalo ustanovenie alebo vyhláška o pozastavení OSAGO v roku 2012, 2014 alebo 2015 a na aké obdobie?

Galina

22.03.2017 | 01:22

Píšete, že z centrálnej banky, kde som žiadal o obnovenie KBM, mal byť list s úplným vyčíslením dlhu na preplatkoch na poistnom za minulé roky aj s výškou preplatku, ale vyrátali len poistenie na r. tento rok. Za posledných 10 rokov mi bolo nesprávne účtované KBM a teraz by som chcel peniaze vrátiť. Vďaka.

Andrey

24.03.2017 | 01:59

Dobrý deň, v roku 2015 mi Spojené kráľovstvo resetovalo KBM (Potom som nerozumel, čo to bolo). Teraz, napriek tomu, že už viac ako 7 rokov jazdím bez nehôd, mám KBM 0,95. A náklady na poistenie. Poisťovňa, ktorá tento „MAKS“ resetovala, je už dva roky poistená v poisťovni Stráž. Je možné obnoviť CBM?

Irina

05.04.2017 | 12:10

obnovil som cbm z 1 na 0,6 a triedu z 3 na 11. Teraz som si kupil novu poistku od Sun, ako vratit peniaze za posledny rok z inej poistovne?treba predlozit zoznam dokladov??

Andrey

18.04.2017 | 17:53

Ahoj!!! Pomôžte pochopiť problém. V novembri 2013 sa stala nehoda, pred ňou bola KBM 0,6, po nehode na stránke je ďalšia politika nastavená na 0,85.. Ako som pochopil, kvôli nehode. Od apríla 2014 do apríla 2015 som bol poistený v Rosgorstrachu. Tieto zásady nie sú na webovej stránke PCA, alebo skôr sú, ale nemožno ich nájsť na dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm. Pri poistení v apríli 2015 mi dali KBM 1. Dáva to spoločnosť MSC. Ako tomu rozumiem, ako rok bez poistenia auta. Ako môžete obnoviť svoje KBM?

Alexander

04.05.2017 | 11:05

Ahoj Ilya. Čítal som vaše články týkajúce sa obnovy KBM. Dlhé roky som poistený v Rosgostrachu, vodičská prax 27 rokov, posledné auto 9 rokov, poistenie vystavujem ročne, nikdy som neplatila žiadne poistenie. Na extrémnom póle je KBM 0,95. Požiadal som RSA o KBM, informácie sú len na poslednom stĺpe. Poisťovňa Rosgostrakh nezadáva informácie do PCA a ja som staré stĺpy nezachránil. Nemyslel som si, že to bude potrebné. Ako byť teraz? Ako prinútiť poisťovňu, aby zadala informácie o póloch za predchádzajúce roky a nastavila správne KBM?

Oleg

05.05.2017 | 20:33

Dobry vecer, na stranke PCA som videl, ze cbm bolo vynulovane v roku 2013, ked som si poistil auto a to 20.4.2013 cbm = 1, predtym bola poistna zmluva od 28.7.2011 do 7. 27/2012 a cbm = 0,85 (od 27.07 .2012 do 20.4.2013 bola prestávka ale necelý rok). Rezerva poistnej služby, v ktorej som poistený od roku 2008. Minulý rok som si kúpil nové auto a musel som poistiť v INGOSSTRAKHU, kbm = 0,85. Tento rok som sa opäť poistil v servisnej rezerve a cbm bolo 0,8 a ak sa to v roku 2013 nevynulovalo, malo to byť 0,55. =0,8, ale ak dáš skorší dátum, tak cbm = 0,55! Môžem vrátiť cbm = 0,55?

George

24.06.2017 | 19:48

Ahoj! Je možné obnoviť KBM certifikátom od dopravnej polície? poistil nieco taketo 2007-2010 Ingosstrakh (bez palice). 2015-2017 súhlas. V rokoch 2010 až 2015 som nešoféroval. Ingosstrakh nevydáva certifikáty KBM. práva od roku 1999.

Sergej

Pomer bonus-malus je zaslúženou odmenou pre vodičov so skúsenosťami, ktorí nehodu nezavinili. Ak hodnota KBM dosiahne maximum, potom sa cena poistky zníži na polovicu.

Bonus-malus nahromadený počas dlhého obdobia jazdy bez nehôd sa môže zmeniť. Zväčší sa alebo dokonca zníži na štandardnú hodnotu 1, ktorá sa zvyčajne používa pri výpočte OSAGO pre vodičov, ktorí nemajú prax.

Tento jav vodičov áut vôbec neteší, preto by mali vedieť, ako obnoviť KBM v databáze PCA a vrátiť ho na správnu hodnotu.

Najprv však musíte zvážiť dôvody, prečo bol koeficient nesprávne vypočítaný:

1. Ak sa za posledný rok vedenia vodičského preukazu zmenil, tak pracovníci poisťovne nevedeli uviesť číslo nového osvedčenia v databáze AIS RSA. V tomto prípade sa zľava vráti do triedy 3, kde sa koeficient rovná jednej. To môže spôsobiť zmeny v CBM.
2. Ak za posledný rok uzatvoril majiteľ vozidla niekoľko poistiek občana motorového vozidla, existuje vysoká pravdepodobnosť zámeny. Keďže jeden vodič bol zadaný v prvej politike a niekoľko už v druhej. Zároveň pre ostatných vodičov môže byť KBM oveľa nižšia. Aby poisťovňa nezapočítala nesprávnu KBM, pred začatím obnovy je potrebné skontrolovať, koľko poistných zmlúv majiteľ vozidla uzavrel.
3. Dôvodom obnovy KBM môže byť častá chyba zamestnancov poisťovne a nesprávne zadanie údajov do systému AIS RSA.
4. Údaje o poslednej poistke OSAGO nebolo možné zadať do elektronického systému PCO v prípade likvidácie poisťovne.

Základňa spája všetkých poisťovateľov OSAGO. Predpokladom je zadávanie informácií na konci každého roka.

Právo zadávať informácie a obnovovať KBM tam majú len poisťovne, ale nie samotná PCA.

Únia poisťovateľov motorových vozidiel pôsobí ako sprostredkovateľ medzi vodičom a poisťovňou.

Akcie na obnovenie KBM

Mnohí vodiči sa stretávajú s dosť nepríjemnou situáciou, keď im pri obnove politiky OSAGO povedia, že nemajú zľavu. Potom musíte postupovať v nasledujúcom poradí:

Obnova KBM, ak neexistujú staré politiky

Otázka, ako obnoviť KBM, ak v roku 2020 neexistujú staré politiky OSAGO, je relevantná. Akčný algoritmus:

Ako obnoviť KBM po výmene vodičského preukazu

Zodpovední vodiči musia vedieť, ako obnoviť KBM po zmene vodičského preukazu. Pretože v tomto prípade sa majiteľovi vozidla vydá nový doklad.

Vystavením poistky vodič poskytne poisťovni nový vodičský preukaz so zmeneným číslom a sériou. Zadá ich operátor poisťovne a ukáže sa, že staré sa do databázy nepreniesli. V tomto prípade dostane vodič koeficient 1.

Majitelia vozidiel niekedy využívajú nedostatok informácií o KBM pri zmene práv.

V prípade nehody na ceste, ktorej vinníkom je klient poisťovne, sa pri vystavení poistky OSAGO koeficient výrazne zvyšuje. Potom je pre vinníka dopravnej nehody výhodnejšie zmeniť práva, zaplatiť daň a kúpiť si poistku s koeficientom 1.

Mnohí sa zaujímajú o to, ako obnoviť KBM po strate práv. Najprv musíte napísať príslušnú žiadosť do poisťovne.

Nezabudnite uviesť, že práva boli nahradené a dátum výmeny. Na konci žiadosti je potrebné vystaviť žiadosť o zachovanie prideleného KBM. Séria a číslo starého osvedčenia sa nachádzajú na zadnej strane nového dokladu.

Nie všetci majitelia automobilov presne vedia, kam napísať, aby obnovili KBM. Odpoveď je jednoznačná.

Ak chcete obnoviť zľavu, ktorú mal vodič skôr, musíte kontaktovať samotnú poisťovňu, kde bola vydaná politika OSAGO.

Takéto kroky sa neoplatí odkladať, najmä ak sa dokument zmení počas obdobia poistenia. Zamestnanec spoločnosti zadá nové údaje o vodičskom preukaze do poistnej zmluvy a zapíše ich do databázy organizácie.

Niektoré poisťovne môžu podať žiadosť online.

Existuje aj iný spôsob, ako podať žiadosť. Dá sa to urobiť prostredníctvom oficiálnej webovej stránky Ruskej únie poisťovateľov motorových vozidiel.

Ale iba ak máte prístup na internet. Na stránke musíte nájsť príslušnú sekciu a stiahnuť si hotový formulár žiadosti http://www.autoins.ru/ru/appeal/.

Všetky polia formulára sú úplne vyplnené, potom sa dokument odošle na e-mail, ktorý je uvedený na webovej stránke RSA. Potom začína zvažovanie.

Okrem toho na webovej stránke PCA - http://www.autoins.ru/ru/index.wbp, na čísle horúcej linky môžete získať odborné rady o problémoch, ktoré sa vyskytli. Žiadosť je možné podať aj v akejkoľvek forme.

Na žiadosť vodiča môžete poslať žiadosť poštou. List by mal byť odoslaný s potvrdením o prijatí.

V súlade so zákonom nie je na posúdenie vyčlenených viac ako 30 dní. Počas tejto doby musí zodpovedná organizácia skontrolovať všetky predložené doklady.

V prípade kladnej odpovede sú KBM povinné opraviť. Okrem toho musí poisťovňa vrátiť klientovi celý preplatok z poistnej zmluvy. Ak to chcete urobiť, musíte napísať samostatné odvolanie.

Video: Ako opraviť nesprávnu triedu KBM OSAGO v databáze RSA? Kde skontrolovať? Ako nájsť chybu?

Na opravu KBM v databáze PCA je potrebné predložiť nasledujúce dokumenty:

1. Staré poistky, ak sú k dispozícii, môžu slúžiť ako dôkaz o zmene vodičského preukazu.
2. Certifikáty potvrdzujúce poistné straty.
3. Fotokópia vodičského preukazu.
4. Fotokópia pasu.
5. Kópie pasov iných vozidiel, ak existuje politika a označuje právo viesť vozidlo.

Ak sa teda vodiči ocitnú v situácii, že pri výpočte koeficientu zlyhá základ, je možné ho obnoviť v databáze PCA.

Chcete si po prečítaní článku otestovať materiály?

Ánonie

Hlavným účelom zavedenia systému bonus-malusových koeficientov pre autopoistenie je znížiť počet nehôd a povzbudiť občanov, ktorí dôsledne dodržiavajú pravidlá správania na cestách, k jazde bez nehôd. Myšlienkou zľavy OSAGO je získať bonusy pri uzavretí zmluvy o poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou vozidla, niekedy však musíte vyplniť vzorovú sťažnosť proti KBM pre OSAGO, aby ste mohli vrátiť svoj prospech. Stáva sa to, keď je koeficient príliš vysoký a, bohužiaľ, v mnohých prípadoch - neprimerane.

Dôvody straty KBM

Podľa zákona je možné požadovať opravu chyby vo výpočte a obnovenie koeficientu bonus-malus, čím sa vrátia vaše ťažko zarobené ruble. Stačí vyplniť sťažnosť na KBM podľa OSAGO a pre obnovenie koeficientu bonus-malus je potrebné postupovať podľa návodu v článku.

Nezabudnite kontaktovať úrady v prípadoch, keď:

• sú presvedčení, že sa neúmyselne nestali účastníkmi dopravnej nehody;
• neporušili pravidlá jazdy;
• počas vykazovaného obdobia nebol vodičský preukaz nahradený (napríklad pri zmene priezviska počas manželstva);
• sme si istí, že vaša nezávislá kontrola CMB bola vykonaná bezchybne, nevyskytli sa žiadne chyby a s takmer stopercentnou pravdepodobnosťou možno tvrdiť, že dôvod zvýšenia CMB OSAGO súvisí s ľudským faktorom.

Najčastejšie je zmena ukazovateľov spôsobená nasledujúcimi okolnosťami:

1. Vaše údaje sú evidované vo viacerých poisteniach. Možno vás jeden z vašich príbuzných alebo priateľov zapísal do svojich poistiek bez toho, aby pripisoval dôležitosť veľkosti bonusového malusu, a zástupca poisťovateľov áut bez toho, aby pri kontrole preukázal náležitú starostlivosť, zaradil každého do štandardnej tretej triedy a zrušil vašu zákonnú zľavu . V tomto prípade je potrebné si ujasniť, z akého poistenia je zľava stanovená.
2. Poisťovatelia nepreniesli vaše údaje do automatizovaného systému. Nie je to až taký častý prípad, vzhľadom na to, že uzatváranie zmlúv prebieha pomocou počítača, čo znamená automatické zadávanie všetkých údajov do PCA. To sa môže stať, ak poisťovací agent napísal poistnú zmluvu ručne a stratil svoju kópiu. A samozrejme, ak ste dostali falošný - bohužiaľ, stane sa to tak. na zodpovedajúcej stránke v databáze PCA;
3. Informácie o vás vstúpili do databázy s chybami. Niekedy sa to stane náhodou a niekedy so zlým úmyslom zo strany poisťovacích agentov. Stačí jeden bod, napríklad nesprávne napísané číslo v dátume narodenia alebo v stĺpci, kde je uvedená trieda alebo vodičské skúsenosti. Pri takomto podozrení by ste mali požiadať o potvrdenie o vyrovnanosti poistenia so všetkými údajmi a situácia sa vyjasní.
4. Vaša zľava je zámerne skrytá, ktorí chcú znížiť body a poistiť vás drahšie. Tu je už na vine samotný klient, respektíve jeho finančná negramotnosť, pri ktorej mu nie sú poskytované zľavy napríklad z dôvodu nekomunikácie s automatickou databázou.
5. Vaša poisťovňa bola zlikvidovaná- skrachovala, bola jej odobratá licencia atď. To ju však nezbavuje povinnosti zasielať všetky dostupné informácie do automatizovaného systému.

Aj keď zmeníte poistnú zmluvu, zľava by nemala zmiznúť - nikto nemá právo zmeniť váš pomer bonus-malus bez vážneho dôvodu!

Navyše neexistuje žiadny faktor, ktorý zvyšuje MBM, ak:

• ste vlastníkom niekoľkých áut;
• po získaní vodičského preukazu dlho nešoférovali, ale pravidelne predlžovali politiku;
• predal svoje auto, aby si mohol kúpiť nové;
• sa bez vlastného zavinenia stali nevedomým účastníkom nehody.

Čo teda robiť, ak zľava OSAGO chýba?

Ako obnoviť pomer bonus-malus?

Existuje niekoľko spôsobov, ako obnoviť zľavu a zvýšiť triedu. Vychádzajú z oficiálnych žiadostí a sťažností na príslušné orgány. Pred prijatím opatrení by ste mali:

Schéma postupu obnovy

Sťažnosť na poisťovňu

Poisťovateľ je povinný to zvážiť a problém vyriešiť do tridsiatich dní. Na oficiálnej stránke každej serióznej spoločnosti existuje špeciálny formulár - stačí sem nahrať príslušnú elektronickú dokumentáciu a odoslať sťažnosť na posúdenie. V opačnom prípade je potrebné zaslať prihlášku e-mailom adresovaným šéfovi poisťovne.

Pre vernosť nezaškodí list duplikovať s priloženou dokumentáciou ako bežný doporučený list. Približný text odvolania nájdete vždy na oficiálnom portáli Ruskej únie poisťovateľov motorových vozidiel.

Sťažnosť na Centrálnu banku Ruskej federácie

Neodpovedali vám poisťovne v stanovenom časovom rámci? Potom sa sťažujeme na ďalšiu inštanciu - centrálnu banku. Ak to chcete urobiť, musíte na svojej oficiálnej webovej stránke nájsť stránku „Informácie o OSAGO“ a prejsť na odkaz na podanie sťažnosti.

Ďalej sa otvorí stránka so sekciou "Poisťovne" - tu musíte kliknúť na odkaz "Nesprávne použitie KBM". A tu sa otvorí formulár, v ktorom by ste mali kliknúť na položku „Nie, pokračovať v podávaní sťažnosti“ a zadať do nej obsah sťažnosti, pridať všetky požadované informácie o politike, ktorú hľadáte, a potom nechať svoje osobné a kontaktné údaje na ďalšej strane. Lehota na posúdenie takéhoto odvolania je 10 dní.

Neexistujú žiadne prekážky odoslania reklamácie obvyklým spôsobom, poštou. Text odvolania a dokumenty zašlite na adresu, ktorú nájdete na konci ktorejkoľvek stránky webu RRZ.

Sťažnosť na RSA

Spravidla k tomu nedochádza - problém je už vyriešený v jednej z vyššie uvedených inštitúcií. Oficiálna webová stránka PCO poskytne e-mail na podanie sťažnosti, ako aj všetky potrebné formuláre na stiahnutie.

Ak poistencovi ani potom konečný verdikt nevyhovuje, môže podať žalobu na súd, kde sú šance na nájdenie spravodlivosti pre poisťovňu OSAGO pomerne vysoké. Aby ste to dosiahli, mali by ste starostlivo zhromaždiť všetku nahromadenú dokumentáciu vrátane korešpondencie s poisťovňami a inými orgánmi.

Vrátenie finančných prostriedkov zaplatených za nesprávne CBM

A teraz si povedzme o dlhoch poisťovní, často dosahujúcich vážne čísla. A ako obvykle by sa mali vrátiť. Prvým krokom na tejto ceste je obnova KBM. Ak bol tento proces úspešne ukončený na úrovni samotného poisťovateľa, mali by ste mu ponúknuť prepočet a vrátenie peňazí, ktoré ste preplatili. Sebaúctyhodné firmy nemajú dôvod robiť rozruch, celkom ľahko idú do sveta a téma je uzavretá.

Ak došlo k zásahu centrálnej banky, po zvážení sťažnosti zašlú žiadateľovi list s prepočítaním a uvedením sumy, ktorú musí spoločnosť vrátiť. Na základe toho by ste mali napísať žiadosť o vrátenie peňazí spoločnosti a priložiť tieto dokumenty:

• pôvodná odpoveď centrálnej banky;
• vlastné bankové údaje.

Ďalšiu kópiu balíka s overenými kópiami si musíte pripraviť sami. Keď si so sebou vezmete všetky dokumenty, musíte ísť do poisťovne a podať žiadosť s priloženou dokumentáciou. Nezabudnite si od zodpovednej osoby vyžiadať písomné ubezpečenie o prevzatí písomností – informáciu o tom zanecháva pod podpisom na vašich kópiách. Toto bude konečný bod - zostáva len čakať na prevod vašich peňazí. Zákon na to stanovuje dvojtýždňovú lehotu.

Vyzbrojení prijatými informáciami bude len otázkou techniky napísať sťažnosť na KBM pod OSAGO a vrátiť koeficient bonus-malus. Veľa šťastia a nech spravodlivosť zvíťazí!

Rosgosstrakh je jednou z najväčších poisťovní na trhu. Keďže práve produkty tejto spoločnosti používa každý druhý motorista, vynára sa otázka: ako sa podáva sťažnosť na KBM na OSAGO v Rosgosstrachu? V článku zvážime, čo je KBM a v akom prípade je potrebné podať sťažnosť. Osobitnú pozornosť budeme venovať aj tomu, ako správne vyplniť reklamáciu na poisťovňu OSAGO a ako ju odoslať, aby bolo rozhodnuté čo najskôr.

Aký je koeficient bonusového malusu

CBM, alebo ako sa bežne hovorí, ukazovateľ bonus-malus pre poistenie OSAGO je koeficient, ktorý sa zohľadňuje pri výpočte poistného na príkaznú zmluvu. Princíp jeho definície je pomerne jednoduchý:

• ak s autom jazdíte opatrne a nie ste vinníkom nehody, máte 5% zľavu, vďaka ktorej budú náklady na poistenie nižšie;
• ak sa stanete vinníkom nehody, potom sa výška bonusu zvýši, v dôsledku čoho sa zvýšia náklady na základnú zmluvu.

Výpočet bonusu začína od počiatočnej 3. triedy nehôd, čomu zodpovedá koeficient - 1. Po uplynutí platnosti zmluvy závisí nová trieda od výskytu alebo neprítomnosti nehôd.

Ak vodič nebol vinníkom nehody, tak sa koeficient znižuje o jeden riadok nižšie. V prípade nehody sa zvyšuje podľa toho, koľko nehôd bolo počas poistného roka (od 1 do 4 alebo viac).

Vaša pozornosť je príkladom bonusov KBM, ktoré sa od roku 2003 nezmenili.

Dôležité! Sčíta sa maximálna výška získanej ročnej zľavy. Vďaka tomu majú starostliví vodiči skvelú príležitosť ušetriť na konečných nákladoch na poistku.

Ak si preštudujete tabuľku, je zrejmé, že maximálna veľkosť koeficientu KBM nepresahuje 50% konečného poistného. Pokiaľ ide o maximum, je to rovných 2,45 %. To znamená, že vodič bude musieť preplatiť takmer 2,5-násobok.

Príklad výpočtu:

V čase poistenia mal vodič nehodovú triedu 7, čo znamená 20% zľavu na OSAGO:

• bez nehôd - nový bonus 8, a to 25% zľava;
• došlo k 1 nehode - nový bonus 4, a to 5% zľava;
• došlo k 2 nehodám - nový KBM 2, konkrétne zvýšenie 1,4 (prírez je o 40% drahší);
• boli 3 nehody a viac (nehrá rolu) - nová KBM - M, maximálne navýšenie je 2,45.

Pri reklamácii

Žiaľ, v praxi sa stáva, že vodič dostane formulár zmluvy za premrštenú cenu v dôsledku toho, že nebola zohľadnená zľava podľa zmluvy. Zľava sa z rôznych dôvodov neberie do úvahy.

Zvážte najrelevantnejšie dôvody, pre ktoré by ste mali napísať sťažnosť a obnoviť bonus:

Dôležité! Zľavu môžete obnoviť len do 1 roka od jej registrácie na jednotnom portáli RSA. Po uplynutí stanoveného času sa všetky údaje zrušia a poistná história sa začne tvoriť odznova.

Kde môžete podávať sťažnosti?

V akých prípadoch je potrebné napísať reklamáciu, sme už zistili, zostáva vymyslieť, kde ju treba podať. Poďme sa bližšie pozrieť, kam ísť:

1. Do kancelárie poisťovateľa

Je potrebné poznamenať, že od 01.12.2015 sa postup pri zmene údajov KBM mierne zjednodušil. V dôsledku zmien sa musí poistník v prvom rade obrátiť so sťažnosťou na poisťovateľa.

Môžete zanechať sťažnosť:

• v centrále finančnej spoločnosti;
• cez internet, na oficiálnej webovej stránke.

Pri prihlasovaní cez internet je potrebná registrácia na stránke poisťovateľa, v ktorej musíte uviesť minimálne osobné údaje a kontaktné údaje. Zanechajte sťažnosť v sekcii „Spätná väzba“.

Reklamáciu môžete poslať aj doporučene alebo kuriérom. V druhom prípade buďte pripravení zaplatiť za kuriérske služby na vlastné náklady.

Dôležité! Poštovné a kuriérske poplatky poisťovňa nekompenzuje. Na vrátenie peňazí preto nemusíte podávať žalobu a obrátiť sa na súd.

Ak poisťovňa odmietla alebo nesprávne odpovedala na vaše odvolanie, mali by ste sa sťažovať na jednotnom portáli PCO. Na oficiálnom portáli bola vytvorená špeciálna sekcia „Kontaktujte RSA“, v ktorej nájdete všetky potrebné informácie.

Ak chcete podať sťažnosť, musíte:

• vytlačte a vyplňte špeciálny formulár žiadosti;
• poslať e-mailom [e-mail chránený].