Vadības pamatjautājumi. Spurs uz vadību3. Eksāmena jautājumi kursam Vadība Maslova motivācijas līmeņi ir

2. Vadības un tās "skolas" attīstības vēsture.

3. Organizācijas vadības kompleksa sastāvs.

4. Konsekvence vadībā.

5. Galvenās atšķirības starp Krievijas un ārvalstu vadību.

6. Vadības saistība ar ekonomiku un citām zinātnēm.

7.Vadības demokratizācija - veids, kā uzlabot organizācijas efektivitāti.

8.Mūsdienu menedžmenta atšķirīgās iezīmes.

9. Vadības situācijas jēdziena nozīme.

10. Organizācijas kultūras nozīme uzņēmuma panākumos.

11. Tehniskā progresa loma vadībā.

12. Pārvaldības resursi un to izmantošanas efektivitāte.

13. Organizācijas misija un tās izvēle.

14. Organizācijas iekšējā un ārējā vide.

15.0 pamata vadības ierobežojumi.

16. Organizatoriskās vadības struktūras būtība.

17. Organizatorisko struktūru praktiskie varianti.

18.Galveno vadības funkciju raksturojums.

19. Vadības metožu jautājuma izklāsts.

20.Vadības metožu raksturojums.

21. Sociālās organizācijas vadīšanas metožu sistēma.

22. Vadības / līderības / stils un tā ietekme uz organizācijas efektivitāti.

23. Tipiski vadības stili.

24.Vadītāja praktiskais darbs vadības stila veidošanā.

25. Ārvalstu pieejas vadības stila analīzei.

27.Demokrātisks vadības stils.

28. Vadības "režģis" R. Bleiks un D. Moutons.

29. Ranša Likerta piedāvātie vadības stilu modeļi.

30. Pasīvie un liberālie vadības stili.

33. Galvenās prasības vadītājiem.

35. Mērķu izvirzīšana plānošanā.

36. Stratēģiskā un taktiskā plānošana.

37. Plānošanas būtība un pamati: plānveida darba ieguvumi.

38.Plānu veidos.

39.Racionālās plānošanas principi.

40. Vadības lēmumu veidi.

41. Pārvaldības lēmumu sagatavošanas, pieņemšanas un izpildes procesa būtība.

42.0 vadības lēmumu pieņemšanas iezīmes Japānas vadībā.

43.Prasības vadības lēmumiem.

47. Cilvēka vajadzības.

49.Efektīvu finansiālo stimulu nodrošināšanas principi.

50. Darba situācijas ietekme uz attieksmi pret darbu.

51. Darba motivācijas mērķis un būtība.

52.Gaidījumu motivācijas teorija.

54. Taisnīguma motivācijas teorija.

55.0 Vadības varas pamati.

56. Grupas uzvedības motivācija.

57. Organizācijas funkcijas nozīme un saturs.

58. Pilnvaru deleģēšana/mērķis un efektivitātes pamatnosacījumi.

59. Kontroles funkcijas efektivitāte.

60. Kontroles funkcija vadībā.

61. Kontroles procedūras galvenie posmi.

62.Strādnieku kontroles pasākums.

63. Inovāciju vadība.

64. Pārliecināšanas metodes vadītāja darbā.

65. Nozīmīgākās sociāli psiholoģiskās parādības organizācijā.

67. Kritika vadītāja darbā.

68. Vadītāja mijiedarbība ar neformālajiem vadītājiem.

70. Vadītāja darba un atpūtas režīms.

71.Vadītāja tēls.

72. Vadītāja darbs uzņēmējdarbības prasmju pilnveidei.

73.Vadītāja darba vietas organizēšana.

74. Personīgā darba plānošana un vadītāja darba laika izlietojuma analīze.

75. Vadītāja darbs ar informāciju un mijiedarbība ar sekretāru.

Vadība - no angļu valodas nozīmē vadība. Vadība (menedžmenta process) - ietekmju organizācija, kas vērsta uz mērķu sasniegšanu. Vadība ir cilvēka darbības sfēra un tai atbilstošā zināšanu joma, kas kā obligāts elements ietver cilvēku, sociālo organizāciju vai struktūru pārvaldību. Kā zinātne M. Parādījās pirms 100 gadiem. Galvenie virzieni (skolas) M. Šajā periodā: 1) zinātniskās vadības skola (1885-1920) Taylor, Gilbert un citi - racionalitāte darba plus mat. interese palielina efektivitāti; 2) Faiola, Vēbera un citu (1920-50) administratīvā (klasiskā) skola - universālais vadības princips; 3) cilvēcisko attiecību skola (1930-50) Maslovs un citi - starppersonu attiecības starp cilvēkiem; 4) Argirisa, Likerta uzvedības skola - cilvēka potenciāla maksimāla izmantošana, pamatojoties uz psiholoģiju un socioloģiju; 5) Kvantitatīvā Vīnera skola, Ackoff - situāciju datormatemātiskā modelēšana.

Pastāv vairākas dažādu autoru M. definīcijas: 1) Pārkera-Rolle definīcija no cilvēcisko attiecību skolas - M. - “darba veikšanas nodrošināšana ar citu personu palīdzību”; 2) definīcija no mācību grāmatas “M pamati”. Mescon, Albert and Hedouri - M. - "plānošanas, organizēšanas, motivēšanas, kontroles process, kas nepieciešams organizācijas mērķu veidošanai un sasniegšanai"; 3) Vinans "M pamati." - "teorija un prakse uzņēmuma un tā personāla vadīšanai tirgus apstākļos". 4) “ražošanas vadības principu, metožu, līdzekļu un formu kopums tās efektivitātes paaugstināšanai” - no svešvārdu vārdnīcas 1988.g.; 5) “cilvēka darbības sfēra un zināšanu joma, tajā skaitā kā obligāts elements cilvēku vadīšana” - no Amerikas enciklopēdijas; 6) uzstādījums un to efektīva sasniegšana ar cilvēku palīdzību”, - sasaista 3 galvenos M. faktorus - mērķi, efektivitāte, cilvēki.

Konkurences vidē efektivitāte ir galvenais uzņēmuma izdzīvošanas nosacījums. Efektīvam mārketingam, kas nodrošina uzņēmuma panākumus, ir jākoncentrējas uz cilvēku: ārējās vides ziņā - patērētājam, iekšējās vides ziņā - personālam.

2. M. un viņa skolas attīstības vēsture

Kā zinātne M. Parādījās pirms 100 gadiem, un gadsimta sākumā F. Teilors formulēja un publicēja vadības principus. Maskavas skolas: 1) Zinātniskās vadības skola (racionālisma skola) 1885-1920 - Teilors, Gilberts, Geits. Galvenais princips, galvenā ideja - darbaspēka racionalizācija darba ražošanā, plus strādnieku materiālā ieinteresētība noved pie darba ražīguma kāpuma; 2) administratīvā (uzvedības) skola - 1920.-50. - A. Fayols, Urviks, Vēbers. Galvenā doma – pastāv "universālie" vadības principi, kuru pielietošana garantē panākumus jebkurā organizācijā; 3) cilvēcisko attiecību skola (1930-50) Mayo, Follett, Mslow - lai efektīvi sasniegtu organizācijas mērķus, ir nepieciešams un pietiekami izveidot starppersonu attiecības starp darbiniekiem; 4) uzvedības skola (no 1950. gada līdz mūsdienām), pārstāvji - Ārgiriss, Likers, Makgregors, Bleiks - “organizācijas mērķu sasniegšanas efektivitātei nepieciešams maksimāli izmantot cilvēka potenciālu, pamatojoties uz psiholoģijas un socioloģijas datiem; 5) kvantitatīvā skola (1950. līdz mūsdienām) - Wiener, Ackoff, Bertalanffy - optimāli vadības lēmumi tiek meklēti ar datoru palīdzību, pamatojoties uz situācijas matemātisko modeļu izmantošanu.

Tā veidojās mūsdienu zinātne, kuras principu pielietošana praksē nes ražošanas efektivitātes pieaugumu. M. “cilvēka efektivitātes mērķu” simboliskā atslēga. M. zelta likums: “Efektīva M., nodrošinot izdzīvošanu un panākumus tirgus konkurences apstākļos, prasa fokusu uz cilvēku: ārējā vidē - uz patērētāju, iekšējā - uz personālu”

Mūsdienu M. zinātnē izšķir šādas pazīmes: 1) sistemātiska pieeja vadībai; 2) situācijas kontroles princips; 3) organizācijas kultūras noteicošā loma; 4) vadības procesu mehanizācija un automatizācija; 5) vadības demokratizācija; 6) internacionalizācija M.

3. Kompleksa M. sastāvs organizācijā

M. komplekss sastāv no pēdas. sastāvdaļas: stratēģiskā M., personāla vadība (vai personālvadība vai personāla M.), tehnoloģisko procesu un operāciju vadība, finanšu vadība (finanšu M.), loģistikas vadība, pārdošanas vadība, nekustamā īpašuma vadība., inovatīvā M. (vadības attīstība) , produktu vai pakalpojumu kvalitātes vadība.

1.Stratēģiskā.M. - galveno stratēģisko mērķu noteikšana un sasniegšana, tai skaitā: misijas atlase, situācijas analīze, stratēģiskais mārketings, aktivitāšu stratēģiskā plānošana, organizatorisko struktūru izveide un korekcija, stratēģijas īstenošanas vadība.

2. Personāla vadība - visi organizācijas mērķi tiek sasniegti caur cilvēkiem - vissvarīgākā M sastāvdaļa.

3.Tehnoloģisko procesu vadīšana - veic cilvēki ar mašīnu, mehānismu, iekārtu un ierīču, tai skaitā datoru un citu speciālu ierīču palīdzību.

4. Finanšu vadība - ar finanšu sadali un to dinamiku tiek regulēta uzņēmuma ražošanas un saimnieciskā darbība, lai nodrošinātu efektivitāti.

5. Materiāli tehniskās apgādes vadīšana - tiek nodrošinātas izejvielu, materiālu, aprīkojuma, instrumentu un citu nepieciešamo produktu piegādes.

6. Pārdošanas vadība - tiek īstenota, pamatojoties uz mārketinga aktivitātēm, tajā skaitā ārējās vides monitoringu.

7. Nekustamā īpašuma pārvaldīšana - attiecas uz darbību, pirkšanu, pārdošanu, maiņu, nomu un citām darbībām ar nekustamo īpašumu.

8. Inovatīva M. - attīstības vadība - nepieciešama, lai saglabātu un uzlabotu organizācijas efektivitāti mainīgā vidē. Inovācijas tiek plānotas, organizētas, motivētas un kontrolētas.

9. Kvalitātes vadība - ir obligāta, lai saglabātu uzņēmuma konkurētspēju konkurētspējīgā tirgū.

4. Konsekvence M.

Sistēma - atsevišķu elementu kopums, kas tiek aplūkots mijiedarbībā kopumā. Konsekvence ir visās vadīklās. Dažādās sistēmas, ko izmanto, lai nodrošinātu plānošanu, kontroli, organizēšanu, motivāciju un lēmumu pieņemšanu, ir uzņēmuma spēcīgākais instruments.

Mērķu sistēma ietver biznesa attieksmes, principus, garīgās vērtības, ilgtermiņa mērķus.

Uzņēmuma plānošanas sistēma kopumā. Plānošanas līmeņi: 1) stratēģiskie plāni; 2) taktiskie plāni; 3) darbības plāni; 4) analīze, izstrāde, mārketings.

Rādītāju sistēma, uz kuru uzņēmums tiecas: 1) uzņēmuma izaugsme; 2) rentabilitāte; 3) maksātspēja; 4) tirgus daļa; 5) elastība, stabilitāte.

Uzņēmuma veiksmes faktoru sistēma, piemēram: 1) produkta ar izaugsmes potenciālu izvēle; 2) Ļoti konkurētspējīga produkta izvēle.

Uzņēmuma darbības rādītāju sistēma: rentabilitāte, efektivitāte, kvalitāte; sniegums; darba apstākļi, inovācijas; rentabilitāte.

Kontroles sistēma, motivācijas sistēma.

Kontroles sistēmas - sistēmas, kas īsteno kontroles procesu mērķu sasniegšanai.

Organizācijas vadības sistēma:

Kontroles sistēma sastāv no:

No kontroles subjekta - sistēmas vadības daļa, kas ģenerē kontroles darbības un iesniedz tās objektam;

· vadības objekts - vadāma sistēmas daļa, kas ir sistēmas sastāvdaļa, kuras stāvoklis tiek novests līdz vēlamajam rezultātam.

Ja vadības subjekts pats kontrolē savas darbības, tas ir, subjekts un objekts ir viens, tad šajā gadījumā mums ir darīšana ar pašpārvaldi.

1. attēls

5. Galvenās atšķirības starp Krievijas un ārvalstu M.

Atšķirība ir šādos punktos: 1) ārējā vide (vēsturiskās attīstības atšķirību dēļ); 2) tautas mentalitāte (uzskati, paradumi, psiholoģija, morāles līmenis). Līdz ar to šādas atšķirības:

1. Dominējošā vadības metode. ASV un Rietumos Eiropa – ekonomiska, papildināta ar komandu un sociālpsiholoģisko. Krievijā - komanda, ko papildina ekonomiskais un nedaudz sociāli psiholoģiskais.

2. Dominējošais vadības stils. ASV un Rietumos Eiropa – konsultatīvi-demokrātiska vai labestīga-autoritāra. Krievijā - ekspluatatīvs-autoritārs vai autoritārs-pasīvs. Japāna – līdzdalības vai konsultatīvi-demokrātiska.

3. Vadītāju koncentrācija. ASV un Rietumos Eiropa - darbos vai cilvēkos, vai abos. Krievijā - uz sevi vai darbos, vai uz abiem. Japānā - publiski un darbos.

4. Dominējošais vadības lēmumu veids. ASV un Rietumos Eiropa - vienīgais padomdevējs vai kompromiss. Krievijā - tīri vienīgais vai vienīgais konsultatīvais. Japānā – konsenss vai kompromiss.

5. Vadības lēmumu struktūra. ASV un Rietumu Eiropa - īss sagatavošanās posms, garš izpildes posms. Krievijā ir ļoti īss sagatavošanās posms, ļoti garš izpildes posms. Neveiksmes gadījumā attaisnojums: "Gribējām to labāko, sanāca kā vienmēr." Japānā ir ilgs sagatavošanās posms, īss izpildes posms.

6. Valdošais motivācijas veids kā noskaņošanās darbam process. ASV un Rietumos Eiropa - konkrētu strādnieku motivācija, pamatojoties uz ekonomiskiem un nemateriāliem stimuliem. Krievija - konkrētu strādnieku motivācija ar materiāliem stimuliem, kas balstīti uz vadītāju tukšiem minējumiem, motivācija ar piespiešanu un motivācijas trūkumu. Japāna - motivācija strādāt uzņēmumā. Korporatīvās apziņas veidošanās.

7. Plānošana. ASV un Rietumu Eiropa – uzsvars uz ilgtermiņa stratēģisko plānošanu. Krievija - darbs, kas balstīts uz īstermiņa plāniem vai neplānots. Japāna - rūpīga stratēģiskā un taktiskā plānošana.

8. Ražošanas demokratizācija. ASV un Rietumos Eiropa - mērena darbinieku iesaiste vadībā. Krievija - ļoti vāja iesaiste pārvaldībā. Japāna - aktīva strādnieku iesaiste vadībā.

9. Vadības lēmumu automatizācija. ASV un Rietumu Eiropa ir augsta un ļoti augsta. Krievija ir ļoti zema un zema. Japāna ir ļoti augsta un augsta.

10. Organizācijas kultūra. ASV un Rietumu Eiropa ir augsta. Krievija ir ļoti zema un zema. Japāna ir augsta.

11. Iecelšana augstā vadošā amatā. ASV un Rietumu Eiropa - nepieciešama augsta profesionālā kvalifikācija un veiksmīga darba pieredze. Krievija - nepieciešami personīgi sakari, dažkārt tiek prasīts formāls pamatojums diploma veidā vai kāda darba pieredze vadošā amatā. Japānā obligāta ir augstākā pamatizglītība (vēlams universitātes izglītība) plus grāds jauna zinātniskā un praktiskā darba aizstāvēšanas rezultātā.

6. Saistība M. Ar citām zinātnēm.

M. Operē ar trīs jēdzieniem – tie ir mērķi, efektivitāte un cilvēks. Šie jēdzieni skar arī citas zinātnes: ekonomiku, tiesību zinātni, ētiku, socioloģiju, psiholoģiju, datorzinātnes un citas zinātnes. Diagrammā attēlosim M. stāvokli sociālajā procesā, starp citām zinātnēm.

2. attēls

Attēlā parādīts viens sociāls process, kurā matemātika ir svarīga kopā ar citām zinātnēm un ir cieši saistīta ar visiem šī procesa elementiem. Tālāk īsi aprakstiet procesa būtību (vadība - pārvērtās par īpašu darbības veidu, kad ražošanas, ekonomiskie un citi procesi kļuva sarežģītāki, aptvēra visu sociālo procesu, un kļuva skaidrs, ka nevar iztikt bez kompetentas vadības procesu, nepieciešams sakārtot visu, kas notiek sistēmā, saskaņot visas atsevišķu dalībnieku darbības. Vadība par savu tiešo uzdevumu izvirza procesā ieviest noteiktu kārtību, organizēt cilvēku kopīgas darbības, panākt saskaņotību, koordināciju. darbības. Vadības zinātne - M.

7.Vadības demokratizācija - veids, kā uzlabot organizācijas efektivitāti.

Vadības demokratizācija ir mūsdienu M. Demokrātija ekonomikā ir sadarbības attīstība starp vadītājiem un darbiniekiem. Demokrātijas formas ir šādas:

1. Darbinieku tiesības piedalīties uzņēmuma vadībā lēmumu pieņemšanas gaitā (investīciju pārdošana, ražošana, programma. Tā ir spēcīgākā ietekmes iespēja).

2, Darba ņēmēju tiesības piedalīties lēmumu pieņemšanā par ekonomikas un darba jautājumiem, vadības un sociālās politikas jautājumiem.

3. Darbinieku tiesības informācijas, apspriešanas un lēmumu pamatojuma jomā.

4. Realizācijas dem. vadības principus, nevis hierarhiskus vadības stilus.

5. Plānoto lēmumu sociālo, personāla seku uzskaite.

"Līdzdalības pārvaldībā" sistēmas Japānā darbojas visos valsts ekonomikas līmeņos:

1. Darba vietas, objekta, darbnīcas līmenī - kvalitātes aprindu un autonomu komandu veidā. 2. Uzņēmuma līmenī - ražošanas komiteju veidā, tajā skaitā personāla un vadības pārstāvji, kā arī "strādnieku direktori" 3. Nozaru līmenī, kur ir nozaru konsultatīvās komitejas, kas sastāv no arodbiedrību pārstāvjiem. un vadītājiem. 4. Tautsaimniecības līmenī, kura mērogā ir vairākas valdības darba un kapitāla konsultatīvās padomes.

Eiropā strādnieku līdzdalība vadībā Nīderlandē, Francijā un Vācijā ir juridiski noteikta. Vācijā 50. gados tika pieņemti vairāki likumi par strādnieku obligātu dalību direktoru padomēs ar balsstiesībām.

Atšķirība starp M. Krievijā un ārvalstīs vadības demokratizācijas ziņā ir šāda: ASV un Zap. Eiropa - mērena darbinieku iesaiste vadībā. Japānā - aktīva strādnieku iesaiste vadībā. Krievija - ļoti vāja iesaiste pārvaldībā. No tā izriet secinājumi: Japānas firmu augstā konkurētspēja, japāņu vadītāji uzskata, ka uzņēmuma potenciāls ir tā darbinieku prasme.

8. Mūsdienu M atšķirīgās iezīmes.

1. Sistemātiska pieeja vadībai - ir šāda - paredz lēmumu pieņemšanu, pamatojoties uz svarīgākajiem apstākļiem un iespējamām ietekmes metodēm to mijiedarbībā;

2. Situācijas vadības princips – apgalvo, ka nav nevienam gadījumam piemērotu recepšu. Atzīst, ka pastāv principiālas pieejas vadībai. Prasa konkrētu lēmumu pieņemšanu tikai saistībā ar konkrētu situāciju;

3. Organizācijas kultūras noteicošā loma ir uzņēmējdarbības praksē un darbinieku prātos izveidojušās darbības formas un uzvedības normas. Tas ir balstīts uz organizācijā pieņemto vērtību sistēmu. Spēlē vadošo lomu organizācijas attīstībā un liktenī, jo tā būtiski ietekmē visu darbības aspektu efektivitāti.

4.Vadības procesa mehanizācija un automatizācija - ir mehānisko ierīču ieviešana vadības darbā: datori, mūsdienīgi sakaru līdzekļi, kopēšanas iekārtas un cita biroja tehnika;

5. Vadības demokratizācija - izpaužas parasto strādnieku aktīvā līdzdalībā ražošanas vadībā, pamatojoties uz priekšlikumu iesniegšanu, līdzdalību kvalitātes aprindu darbā, palīdzību vadītājiem koleģiālās lēmumu sagatavošanas formās.

6. M. internacionalizācija - nozīmē starptautiskā faktora lomas nostiprināšanos organizācijas pārvaldībā sakarā ar pieaugošo starpvalstu darba dalīšanu un sadarbību, kā arī pieaugošo starptautisko konkurenci.

9.vadības situācijas jēdziena nozīme.

3. Hand-l pareizi jāinterpretē siets a un. Ir nepieciešams pareizi noteikt, kuri dalībnieki konkrētajā situācijā ir vissvarīgākie un kuri iespējamie ff ect var būt ietver izmaiņas vienā vai vairākos mainīgajos. 4. Līderim ir jābūt būt spējīgam saite konkrēti triki, kas izsauc un kam būtu vismazāk negatīva eff projektu ar konkrētām situācijām, tādējādi nodrošinot mērķu sasniegšanu org-cija lielākā daļa ff aktīvs n tēmas.

73. Darba vietas organizācija M.

Ir divu veidu biroja organizācija: slēgtās (kabinetās) un atvērtās biroja izkārtojuma sistēmas.

1.Tradicionālais slēgtais (kabinetu) biroju plānojums.

Ir šādas priekšrocības:

Nosacījumi konfidenciālām sarunām

Darbs ar slēgtiem dokumentiem

Piešķir vadītājam īpašu statusu.

Līdera darbam nepieciešami apstākļi, kas atšķiras no kolektīvā darba apstākļiem. Tāpēc augsta ranga vadītājiem parasti ir atsevišķi biroji.

2. Atvērtajam biroju plānojumam ir nospiedums. Ieguvumi:

acu kontakts, verbālā komunikācija

・Ekonomiska telpas izmantošana

· Informācijas apmaiņa noved pie sanāksmju skaita samazināšanās.

Kombinētā biroja shēma:

1) darba vieta vairāku cilvēku istabā, piemēram, 4 (4 nodalījumi). Galds un galddators, mūsdienīgi saziņas līdzekļi, biroja tehnika, vieta dokumentu glabāšanai. Pa vidu ir vieta saziņai.

2) telpu publisko apmeklētāju uzņemšanai

3) telpa individuālajam radošajam darbam.

Darba dienas laikā M. dara dažādas lietas. Apvienotā biroja jēdziens ir pastāvīgu un pagaidu darbu piešķiršana darbiniekiem.

74. Personīgā darba plānošana un vadītāja darba laika izlietojuma analīze

Galvas gatavību efektīvai darbībai lielā mērā nosaka viņa ikdienas darbs. Racionālai darba laika izmantošanai ir izšķiroša nozīme vadības stila veidošanā un vadītāja darba efektivitātei. Svarīgs solis vadītājam ir darbības mērķu noteikšana gan īstermiņā, gan ilgtermiņā. Līdera izvirzītie mērķi ne tikai nosaka veicamās darbības, bet arī stimulē to īstenošanu. Mērķu noteikšana vadītājam nozīmē savu darbību īstenošanu.

Mērķiem jābūt:

· reālistisks un konkrēts;

orientēts nevis uz aktivitāšu īstenošanu, bet gan uz konkrēta rezultāta sasniegšanu;

Konkrēti izmērāmi un laika ierobežojumi.

Katru dienu vadītājam ir jāpieņem lēmumi par to, kā vislabāk izmantot savu laiku. Ļoti svarīgi ir sasaistīt darba laika plānošanu un vēlamos rezultātus. Plānojot darba laiku, ir jāizmanto tādi jēdzieni kā “plānošanas periodi”: diena, nedēļa, mēnesis, gads. Katrs plānošanas periods ir jāizskata atsevišķi. Izstrādājot plānu katram periodam, vadītājam jāatbild uz šādiem jautājumiem:

Kāds ir šī perioda galvenais mērķis?

Cik viņam ir laika?

Kādā secībā būtu jāveic perioda galvenie uzdevumi?

Kādi sagatavošanās pasākumi jāveic?

Vissvarīgākais ir dienas plāns. Definē darba gala mērķus to svarīguma secībā. Veidojas iepriekšējās dienas beigās vai plānotās dienas sākumā. Nedēļas plānu pārstāv trīs grupas:

Obligāts darbs (svarīgs un steidzams)

Darbi ir svarīgi, bet ne steidzami, tie jāsāk, ja pietiks laika tuvākajā nedēļā

Darbi ir mazāk sarežģīti un nav steidzami. Tie tiks pabeigti, ja nedēļas laikā būs atlicis laiks.

Darba nedēļas beigās jāizvērtē nedēļas laika izlietojuma plāns un sasniegtie gala mērķi. Vissvarīgākais gada plāna elements ir galveno darbības jomu noteikšana. Uz tā pamata tiek izstrādāts līdera personīgais plāns un nākamā gada budžets.

Pēc mērķu definēšanas vadītājam ir jāizlemj, kā tiks organizēta īstenošanas gaitas kontrole. Kontrole pār uzdevumu izpildi un darba laika izlietojumu ir pēdējais postenis individuālās plānošanas sistēmā. Kontrole ļauj saņemt informāciju, lai analizētu un noteiktu veidus, kā uzlabot savu darbu. Kontrole ļauj vadītājam noteikt, cik veiksmīga bijusi darba laika plānošana attiecībā pret dažādiem plānošanas periodiem.

Un elektroniskās informācijas pārraides formas datortehnikas un biroja tehnikas ikdienas darbību praksē. Priekš savlaicīgi ienākošās informācijas un dokumentācijas apstrādi, vadītājs sadarbojas ar sekretāri. Sekretāra funkcijas: dokumentu drukāšana, reģistrācija, dokumentu uzskaite un uzglabāšana, dokumentu kopēšana un pavairošana, informācijas apstrāde.

Samaras reģiona Izglītības un zinātnes ministrija

Samaras reģiona Īpašuma attiecību ministrija

Toljati Industriālā pedagoģiskā koledža

Praktiskais darbs pie disciplīnas

"Vadība".

Piepildīts

Pārbaudīts:

pakāpe _______________

Toljati.

Praktiskais darbs №1.

1. Tulkojumā no angļu valodas, ko nozīmē vārds "management"?

2. Vadības galvenās funkcijas.

3. Kas bija cilvēcisko attiecību skolas dibinātājs?

4. Uzskaitiet organizatoriskās struktūras lineārā tipa priekšrocības.

5. Kas ir motivācija?

situācijas uzdevums.

Problēmas formulējums:

1. Kura no zināmajām vadības metodēm piešķir firmai lielāku brīvības pakāpi?

2. Kādas ir katras zināmās vadības metožu grupas vispārīgās un specifiskās iezīmes?

Praktiskais darbs №2.

1. Kas ir pilnvaru deleģēšana?

2. Vadības cikla galvenās sastāvdaļas.

3. Uzskaitiet organizācijas struktūras funkcionālā tipa trūkumus.

situācijas uzdevums.

Problēmas formulējums:

1. Kas, jūsuprāt, ir ietverts jēdzienā "racionāla lēmuma pieņemšana"?

2. Vai uzņēmuma mārketinga viceprezidents savos izteikumos ir pareizi? Ja nē, kas ir nepareizi?

Praktiskais darbs Nr.4.

situācijas uzdevums.

Problēmas formulējums:

1. Kāds investīciju variants ir visrentablākais?

2. Vai jūsu secinājumu apstiprina praktiskā darbība? (sniedziet situāciju piemērus).

Praktiskais darbs №1.

1. Tulkojumā no angļu valodas vārds "management" nozīmē "vadība".

2. Galvenās "pārvaldības" funkcijas:

Plānošana ir vadības procesa posms, kurā tiek noteikti darbības mērķi un tam nepieciešamie līdzekļi un darbības.

Organizācija - šīs funkcijas mērķis ir īstenot plānus, veidot organizācijas struktūru vai noteikt, kam tieši būtu jāveic katrs konkrētais uzdevums.

Motivācija - nodrošināt sekmīgu darbu pabeigšanu un virzību uz plānos izvirzītajiem mērķiem

Kontrole - vadības darbība, kas sastāv no faktisko rezultātu salīdzināšanas ar datiem pārbaudīšanas.

3. Mērija Pārkere Foleta un Eltons Mejo tiek uzskatītas par cilvēcisko attiecību skolas dibinātājiem.

4. Lineārās struktūras priekšrocības:

Skaidra funkciju un sadalījumu savstarpējo attiecību sistēma;

Skaidra komandas vienotības sistēma - viens vadītājs savās rokās koncentrē visu darbību kopuma pārvaldību, kurām ir kopīgs mērķis;

Skaidri izteikta atbildība;

Izpildvienību ātra reakcija uz tiešajiem norādījumiem no augstākās puses.

5. Motivācija ir process, kurā tiek mudināts sevi un citus sasniegt personīgos un organizatoriskos mērķus. Tāpēc motivācija strādāt tiek saprasta kā iemesli, argumenti, pamatojums par labu darba aktivitātei. Var arī teikt, ka motivācija ir attieksme, kas predisponē cilvēku uz konkrētu mērķtiecīgu rīcību. Tas ir iekšējs stāvoklis, kas nosaka cilvēka uzvedību.

situācijas uzdevums.

1. Lielu brīvības pakāpi uzņēmumam piešķir I.P. vadības organizatoriskās un sociāli psiholoģiskās metodes. Ekonomiskās metodes ir balstītas uz vadības sistēmas uzvedības noteikumiem, un šīs divas metodes nesatur stingrus un noteikti noteiktus noteikumus. Viņi veicina pārvaldību un neprasa stingru ievērošanu un noteikumus.

2. Ekonomiskā:

vispārējā vadīšanas metode, specifiskas vadīšanas ekonomiskās iezīmes

Organizatoriskā:

Vispārējā - vadības metode, speciālā - personāla darba organizācija.

Sociāli psiholoģiskie:

Vispārējā vadības metode, īpaši personāla dzīves psiholoģiskā un sociālā sfēra.

Praktiskais darbs №2.

1. Pilnvaru deleģēšana - pilnvaru nodošana darbiniekam, kurš uzņemas pilnu atbildību par to izpildi. Metode, kā sadalīt starp uzņēmuma darbiniekiem uzdevumu, kura daļas izpilde katram ļaus sasniegt iecerēto. Galvenā ideja ir tāda, ka, ja jūs padarāt darbiniekus par savu darbu īpašniekiem, viņi, visticamāk, strādās labi, lai apmierinātu klientus un pilnībā piedalītos organizācijas dzīvē.

2. Vadības cikla galvenās sastāvdaļas: plānošana, organizācija, motivēšana un kontrole.

3. Trūkumi:

grūtības uzturēt pastāvīgas attiecības starp dažādiem funkcionāliem pakalpojumiem;

Ilgstošs lēmumu pieņemšanas process;

Savstarpējas sapratnes un darbības vienotības trūkums starp funkcionāliem pakalpojumiem;

Samazināta izpildītāju atbildība par darbu, jo katrs izpildītājs saņem norādījumus no vairākiem vadītājiem;

darbinieku saņemto instrukciju un rīkojumu dublēšanās un nekonsekvence, jo katrs funkcionālais vadītājs un specializētā vienība uzdod savus jautājumus

situācijas uzdevums.

1. Uzskatu, ka racionāla lēmuma pieņemšana ir tādu lēmumu izvēle, kas šobrīd ir vispiemērotākie un svarīgākie uzdevumu risināšanai.

2. Uzņēmuma viceprezidentam ir taisnība savos izteikumos. ja vadītājs pieļauj kļūdas savu pilnvaru izpildē, tad viņa profesionālā darbība nebūs īpaši kvalitatīva, un viņš nevarēs kļūt par labu vadītāju.

Pabeigt papildu apmācības kursus;

Sarīkojiet tikšanos ar pieredzējušākiem darbiniekiem, lai uzlabotu un apmainītos ar pieredzi;

Praktiskais darbs №3.

Nepareizi apgalvojumi:

2. Jēdziens "lēmumu pieņemšana" ir plašāks nekā jēdziens "problēmu risināšana".

5. Pareizu lēmumu pieņemšana ir tikai vadības zinātnes joma.

9. Lēmuma izpilde rada jaunas problēmas.

12. Intuīcija ir vairāk orientēta uz problēmu risināšanu.

Praktiskais darbs Nr.4.

situācijas uzdevums.

1. Ienesīgākais investīciju variants, fondi, tirdzniecībā.

2. Jā, praktiskā darbība ir apstiprināta. tirdzniecībā peļņas gūšanas iespējamība B2 = 0,8-0,9

Divi investori Ivanovs un Smirnovs investēja dažāda veida investīcijās. Ivanovs investēja celtniecībā, bet Smirnovs tirdzniecībā. Pēc 1 gada Smirnovam bija veikalu tīkls, Ivanovs pabeidza celtniecību. Gatavo dzīvojamo ēku tirgus tolaik bija pārpildīts, ekonomiskās krīzes apstākļos dzīvokļus pirkt gribētāju bija maz, un tirdzniecības tīkls vienmēr bija attīstīts.

Rezultātā Ivanovs pilnībā nesaņēma savus ieguldītos līdzekļus, un Smirnovs nesaņēma visu aprēķināto summu.

Bibliogrāfija.

1. Vadība. Apmācība. Izdevums 3, Rostova n / a "Fēnikss", 2004

Līderības stils, bet atkarībā no situācijas ir iespējams pielāgot vadības stilu. 2. Vara, ietekme un autoritāte. 2.1 Īsa problēmas teorija. Nākamais svarīgākais vadības teoriju aspekts ir jautājums par varu, ietekmi un autoritāti. Vara ir indivīda vai grupas spēja ietekmēt citus cilvēkus. Jauda ir ļoti sarežģīts jēdziens, kas ietver...

Un prioritātes (1.3. att.). Rīsi. 1.3. Vadības klasifikācija Atkarībā no izskatāmo jautājumu loka tiek izdalīta vispārējā un speciālā vadība. Vispārējā vadība ietver tās priekšmeta un metožu aprakstu, attīstības vēsturi, terminoloģiju, klasifikāciju un citus jautājumus, kas ir kopīgi vadībai kopumā. Īpašā vadība ietver problēmas, kas rodas, kad...

2. Organizācijas vadības galvenās sastāvdaļas
Galvenie vadības komponenti ietver. Vadības ietekme ir izmeklēšanas vadības institūcija, kā specifisks vadības profesionāļa darbs. Vadības sistēma ir noteikumu, metožu, atbildības ierobežojumu kopums, ko izmanto upr-kimi struktūras. Pārvaldības process ir sakārtota administratīvo un izpildstruktūru elementu mijiedarbība. Vadības likumi ir objektīvi konkrētas tendences un rīcības modeļi .... vadīšanas procesā. Vadības principi ir pamatidejas par vadītāju un organizatorisku struktūru rīcības modeļiem un noteikumiem. Objektu-organizācijas struktūras vai procesi, kas funkcionē vadības sistēmu ietekmē. Priekšmets ir tā organizācijas daļa, kas ir izpildītāja uzņēmējdarbības avots. Vadības funkcijas ir noteiktu darbības jomu elementu kopums. Pārvaldības mērķis ir radīt apstākļus, kas nepieciešami galveno problēmu risināšanai.

3. Vadības teorētiskās skolas, to būtība un evolūcija.
Klasiskās vadības skolas variācija ir “administratīvā skola”. Viņa pētīja vadītāja lomu un funkcijas. Tika uzskatīts, ka, tiklīdz bija noteikta vadītāja darba būtība, bija viegli noteikt efektīvākās vadības metodes. Dibinātājs - Fayol. Viņš sadalīja vadības procesu 5 galvenajās funkcijās: organizācijas funkcija; f.plānošana; f.personāla atlase un izvietošana; f) darba aktivitātes motivācija; f.control. “Cilvēcisko attiecību skola” – tās pamatā ir psiholoģijas un socioloģijas (cilvēka uzvedības zinātņu) sasniegumi.Autors – A. Maslovs. Viņš pamatoja, ka ikviena darbība ir pakļauta vajadzību apmierināšanas likumiem. Viņš ierosināja šādu indivīda vajadzību klasifikāciju: dzīvības uzturēšanas pamati; drošība; sociālā komunikācija; pašrealizācija; sociālā atzīšana (nozīmība). Cilvēku attiecību skolas rezultātā radās vadības skola. Dibinātājs Duglass Makgregors. Izskaidrojot atšķirīgās attieksmes pret katra cilvēka darbību iemeslu, viņš visus izpildītājus it kā sadalīja 2 grupās un ieviesa terminus: x-vadības teorija un y-vadības teorija. Viņš iebilda, ka ir cilvēku grupa, kurai katram nepatīk strādāt un negribas jau no dzimšanas, viņam nepieciešama pastāvīga piespiešana un kontrole. Lielākā daļa no tām ir. Tie ir cilvēki, kuriem trūkst ambīciju, viņi labprātāk tiek vadīti, viņiem trūkst iniciatīvas. Šādi izpildītāji prasa ikdienas uzraudzību, pastāvīgus norādījumus. Otrā cilvēku grupa atšķiras ar to, ka jebkura nodarbe viņiem ir tikpat nepieciešama kā spēle bērniem. Darbs ir viņu dabiskais stāvoklis. Tie parāda pašpārvaldību, paškontroli, tiekšanos pēc pašrealizācijas, sociālās nozīmes Teorija “x” - vadība nozīmē stingru vadību (burkāns un nūja); un teorija “y” ir mīkstās kontroles teorija.

4. F. Teilora klasiskās zinātniskās vadības skolas pamatprincipi.
Vadība kā darbību vadīšanas prakse būtībā ir notikusi kopš organizēta, mērķtiecīga darba parādīšanās. Viņa (Teilora) vadības pamatprincipi ir šādi; Ja es varu zinātniski atlasīt cilvēkus, apmācīt viņus zinātniski, dot viņiem kādu stimulu un apvienot darbu un cilvēku, tad es varu iegūt kopējo produktivitāti, kas pārsniedz individuālā darbaspēka ieguldījumu. Teilora galvenais nopelns ir tas, ka viņš kā "zinātniskās vadības" skolas dibinātājs izstrādāja darba normēšanas metodiskos pamatus, standartizēja darba operācijas un ieviesa praksē zinātniskas pieejas strādnieku darbaspēka atlasei, izvietošanai un stimulēšanai. Teilora principi tiek plaši izmantoti vadības praksē. Teilora lielākais ieguldījums ir tas, ka viņš uzsāka vadības revolūciju. Viņu interesēja nevis cilvēka, bet gan organizācijas efektivitāte, kas iezīmēja zinātniskās vadības skolas attīstības sākumu. Pirmajai zinātniskajai skolai bija vairāki nosaukumi - "zinātniskā vadība", "klasiskā", "tradicionālā".

5. Uzvedības teorētiskā vadīšanas skola, būtība un galvenais
īpatnībām.
Uzvedības zinātņu skola ir ievērojami atkāpusies no cilvēka skolas
attiecības, galvenokārt koncentrējoties uz nodibināšanas metodēm
starppersonu attiecības. Jaunā pieeja centās sniegt vairāk
palīdzot darbiniekam realizēt savas spējas, pamatojoties uz
pielietojot uzvedības zinātņu jēdzienu būvniecībai un vadībai
organizācijām. Vispārīgākā izteiksmē šīs skolas galvenais mērķis bija
organizācijas efektivitātes uzlabošana, uzlabojot tās efektivitāti
cilvēku resursi.
Uzvedības pieeja ir kļuvusi tik populāra, ka tā ir gandrīz pilnībā
60. gados aptvēra visu vadības jomu. Tāpat kā iepriekšējās skolās, arī šī
pieeja atbalstīja "vienīgo labāko veidu", kā risināt vadības jautājumus
problēmas. Viņa galvenais postulāts bija pareizais pieteikums
uzvedības zinātne vienmēr uzlabos efektivitāti kā
atsevišķs darbinieks un organizācija kopumā. Tādas metodes kā maiņa
darba saturs un darbinieka līdzdalība uzņēmuma vadībā ir
efektīva tikai dažiem darbiniekiem un dažās situācijās.
Neskatoties uz daudziem svarīgiem pozitīviem rezultātiem, šī pieeja dažreiz ir
izrādās neizturams situācijās, kas atšķiras no tām
izpētījuši viņa piekritēji. Veiksmīgākai, konkurētspējīgākai attīstībai vadītājiem bija jāizpēta cilvēks, viņa psiholoģiskās īpašības un adaptācijas spējas. Sāka veidoties "uzvedības skola", kas pētīja cilvēka uzvedību ražošanas vidē un darba ražīguma atkarību no izpildītāja morālā un psiholoģiskā stāvokļa.

Tiek uzskatīts, ka šī virziena sākumu lika viens no uzvedības skolas dibinātājiem Eltons Mejo (klīniskais psihologs). Pētījuma secinājumi lielākoties tika apkopoti trīs postulātos: cilvēks ir "sociāls dzīvnieks"; stingra subordinācijas hierarhija, organizatorisku procesu formalizēšana nav savienojama ar cilvēka dabu; cilvēka problēmas risināšana ir uzņēmēju bizness. E.Majo uzskatīja, ka konfliktus starp cilvēku un organizāciju un vispārīgākā gadījumā ar sabiedrību kopumā var novērst, apmierinot izpildītāja vajadzības, no kā ieguvēji ir gan darbinieki, gan darba devēji.

6. Administratīvā vadības skola, būtība un galvenās iezīmes.
Klasiskās (1920-1950) skolas pārstāvjiem, proti, A. Fayol, L. Urvik, J. Mooney, bija tieša pieredze kā vadošajiem vadītājiem lielajā biznesā. Viņu galvenās rūpes bija efektivitāte attiecībā uz visas organizācijas darbu.

Skolas mērķis bija radīt universālus vadības principus, kuru ievērošana neapšaubāmi novedīs organizāciju pie panākumiem. Šie principi bija saistīti ar diviem aspektiem. Viens no tiem bija racionālas organizācijas vadības sistēmas izstrāde. Definējot uzņēmuma pamatfunkcijas kā finanses, ražošanu un mārketingu, klasiķi bija pārliecināti, ka var noteikt labāko veidu, kā sadalīt organizāciju nodaļās vai grupās.

A. Fayols formulēja 14 pārvaldības principus:

Darba dalīšana ir darba specializācija, kas nepieciešama efektīvai darbaspēka izmantošanai.
Pilnvaras un atbildība – katram darbiniekam ir jādeleģē pietiekamas pilnvaras, lai viņš būtu atbildīgs par veikto darbu.
Disciplīna - strādniekiem ir jāievēro līguma nosacījumi starp viņiem un vadību, vadītājiem jāpiemēro godīgas sankcijas kārtības pārkāpējiem.
Komandas vienotība - darbinieks saņem rīkojumu un atskaitās tikai vienam tiešajam priekšniekam.
Darbības vienotība - visas darbības, kurām ir viens un tas pats mērķis, ir jāapvieno grupās un jāveic saskaņā ar vienotu plānu.
Interešu pakārtotība - organizācijas intereses ir augstākas par atsevišķu darbinieku interesēm.
Personāla atalgojums - taisnīga atalgojuma saņemšana no darbiniekiem par savu darbu.
Centralizācija ir dabiska kārtība organizācijā, kurai ir vadības centrs. Vislabākos rezultātus var sasniegt ar pareizu centralizācijas un decentralizācijas proporciju. Pilnvaras (pilnvaras) jādeleģē proporcionāli atbildībai.
Skalārā ķēde ir nesaraujama komandu ķēde, caur kuru tiek pārraidītas visas pavēles un tiek veikta saziņa starp visiem hierarhijas līmeņiem (“priekšnieku ķēde”).
Kārtība ir darba vieta katram darbiniekam un katram darbiniekam viņa darba vietā.
Taisnīgums — izveidotie noteikumi un vienošanās ir godīgi jāīsteno visos skalārās ķēdes līmeņos.
Personāla stabilitāte - darbinieku nostādīšana uz lojalitāti organizācijai un ilgstošu darbu, jo liela personāla mainība samazina organizācijas efektivitāti.
Iniciatīva ir darbinieku mudināšana attīstīt patstāvīgas funkcijas, viņiem deleģēto pilnvaru un veiktā darba ietvaros.
Korporatīvais gars - personāla un organizācijas interešu saskaņa nodrošina centienu vienotību (vienotībā - spēku).

Administratīvās skolas galvenais ieguldījums vadības teorijā ir tas, ka tā uzskatīja vadību par universālu procesu, kas sastāv no vairākām savstarpēji saistītām funkcijām, piemēram, plānošanas un organizēšanas.
7. Vadības galvenie mērķi un uzdevumi uzņēmuma vadības struktūrā.
Vadības praktisko lomu, mērķus un uzdevumus nosaka tas, kādu konkrētas sociāli ekonomiskās sistēmas sastāvdaļu mēs aplūkojam. No tā ir atkarīgs arī vadības mērķu un uzdevumu saturs. Augstākās vadības mērķis ir izstrādāt organizācijas stratēģiju. Stratēģija ir vispārējs rīcības plāns konkrēta mērķa sasniegšanai. Šajā gadījumā mērķis darbojas kā apzināts, t.i. virtuāli izteikts vārdos un domās, kā rīcības nākotnes rezultāta paredzējums, t.i. tas ir ideāls pārvaldāmās objektu sistēmas vēlamā un sagaidāmā stāvokļa attēls, t.i. darbības mērķorientācija. Vadības galvenais uzdevums ir nodrošināt noteikta rezultāta sasniegšanu, radot nepieciešamos un pietiekamus apstākļus kolektīva mērķtiecīgai darbībai. Tajā pašā laikā, kā likums, tiek atrisināti vairāki konkrēti uzdevumi: pareizā virziena un rīcības metožu izvēle (ko darīt? Kā? ​​Kādā veidā?); racionālas izpildkomandas organizatoriskās struktūras veidošana; rūpniecisko preču un pakalpojumu pieprasījuma izpēte (tirgus izpēte); optimāla ražošanas procesa organizācija (tehniskais nodrošinājums); pasākumi progresīvu tehnoloģiju un zinātnes sasniegumu ieviešanai; izpildītāju darba stimulēšana (motivācija).

8. Jēdzienu "uzņēmējdarbība" un "bizness" būtība un saturs.
Uzņēmējdarbība ir patstāvīga iniciatīvas darbība (rūpnieciska vai komerciāla), ko fiziskas un juridiskas personas savā vārdā un uz savu risku pastāvīgi un likumā atļautā veidā veic, lai iegūtu atbilstošu, paredzamu efektu. Privātpersonas-individuālie uzņēmēji, kuru juridisko statusu regulē attiecīgie likumi. Viņu darbība tiek klasificēta kā individuāla (privāta) darbība. Individuālās darbības procesā uzņēmējs šajā gadījumā darbojas gan kā īpašnieks, gan kā vadītājs, gan kā galveno funkciju veicējs. Juridiska persona - īpašuma tiesību un saistību nesējs, kas darbojas mājsaimniecības apgrozījumā no sava nominālā nosaukuma, pastāv neatkarīgi no tās sastāvā iekļautajām personām un uzņemas patstāvīgu mantisko atbildību par savām saistībām. Juridiskas personas īpašums ir nodalāms no tās dalībnieku personiskās mantas. Juridiskas personas darbība attiecas uz kolektīvo uzņēmējdarbību. Algots darbaspēks tiek izmantots kā fiziskais, tur un ju.l. Uzņēmējdarbības-biznesa darbība, kas vērsta uz problēmu risināšanu, kuras galvenais mērķis ir ienākumu (peļņas) vai cita ekonomiska rezultāta gūšana, kas attaisno iztērēto darbaspēku un ieguldītos līdzekļus. Tiesību un pienākumu ziņā fiziskās un juridiskās personas uzņēmējdarbības un uzņēmējdarbības jomā pēc definīcijas ir vienlīdzīgas.

9. Organizatorisko un juridisko formu klasifikācija un raksturojums
biznesa struktūras.
Ar uzņēmējdarbības struktūru mēs saprotam noteiktu tirgus attiecību subjektu sastāvu, kas organizatoriski formalizēts rūpnieciskai vai komerciālai darbībai, kā to pastāvēšanas galvenie uzdevumi. Par firmu mēs saucam jebkuru organizatorisko un biznesa vienību, kas veic uzņēmējdarbību kā juridiska persona. Atšķirībā no visām pārējām struktūrām uzņēmumam ir savs zīmols un garantijas saistības tehniskās darbības atbalstam. produktiem. Uzņēmums tiek saprasts kā ražošanas un ekonomiska vienība, organizācija konkrētu preču un pakalpojumu ražošanas mērķu sasniegšanai. Uzņēmējdarbības struktūras tiek klasificētas pēc šādām pazīmēm: mājsaimniecības darbības veids - rūpniecība, tirdzniecība, transports, apdrošināšana, tūrisms; pēc juridiskā statusa - fiziska, korporatīva; pēc īpašumtiesību būtības - privātā, valsts-e, korporatīvā, jauktā. Individuālie uzņēmumi - visas uzņēmuma darbības (darījumus, saistības, atbildību) veic īpašnieks vai īpaši pilnvarota persona-vadītājs. Korporatīvie uzņēmumi ietver sabiedrību ar ierobežotu atbildību (LLC) - kapitāla apvienošanas veidu kā vienu no uzņēmumu veidiem. Sabiedrības dalībnieki ir atbildīgi par tās saistībām tikai ar savām iemaksām. Katrs SIA ir sadalīts līdzdalības akcijās, kuras tiek izplatītas, neizmantojot publisku parakstu. un tam jābūt obligātam. Akciju sabiedrība (AS) ir kapitāla apvienība, kas veidojas, izlaižot akcijas, kas ir uzrādītāja dokuments bez nosaukuma un brīvi pārvietojas no vienas vietas uz otru ar maiņas fonda starpniecību. Slēgtā akciju sabiedrība (CJSC) - organizē akciju sadali pēc saskaņotiem sarakstiem. Atvērta akciju sabiedrība - piešķirtas tiesības uz brīvu akciju apgrozību.

10. Uzņēmējdarbības struktūru apvienību galvenie veidi un to veidi
īpatnībām.
Šobrīd, īpaši ārzemēs, uzņēmējdarbības struktūru prakse lielākās organizācijās ir kļuvusi plaši izplatīta. Galvenās no tām ir: trasti; karteļi; sindikāti; baseini; bažas; saimniecības; konsorciji; finanšu grupas; konsultācijas. Uzticība-1 no asociācijas formām uz kat. dalībnieki zaudē savu ražošanas (komerciālo) un juridisko neatkarību. Biedrības mērķis ir centralizēt produkcijas ražošanu un mārketingu. Kartelis ir biedrības forma, kuras dalībnieki slēdz rakstisku vienošanos par ražošanas apjoma regulēšanu, īpaši darbaspēka algošanu u.c. Sindikāts-f.apvienība, kurai raksturīgs tas, ka pasūtījumu sadale izejvielu iepirkšanai un industriālās produkcijas realizācijai tiek veikta caur vienotu izpārdošanu, kas ... Pūls ir īpaša veida, kur peļņa no visu dalībnieku pārdošanas nonāk vispārējā fondā “”, un pēc tam tiek sadalīta saskaņā ar iepriekš noteiktām proporcijām. Koncerns-1 no sarežģītām asociācijām, tajā skaitā rūpniecības, transporta, tirdzniecības uzņēmums, banka pie mums utt. koncerta dalībnieki. Saglabāt formālu neatkarība, bet pakļauta pārvaldes institūcijas kolēģu kontrolei. K. ir biedrība, kurā visi dalībnieki darbojas pēc izstrādātiem kolektīviem plāniem. Kontrolakciju sabiedrība, kas izmanto savu kapitālu, lai iegūtu kontrolpaketi citos uzņēmumos, lai nodibinātu dominējošo stāvokli un kontroli pār tiem. Konsorcijs ir pagaidu vienošanās starp bankām vai rūpniecības uzņēmumiem, lai kopīgi izsniegtu aizdevumu vai īstenotu vienu, kapitālietilpīgu projektu. Finanšu grupas - bankas un uzņēmumu apvienība ražošanas komitejas īstenošanas vai finanšu darbību kopīgai koordinēšanai. Konsultāciju organizācija, kuras pamatā ir klientu konsultēšana par finansiālām vai citām kapitālietilpīgām problēmām, attīstības projektu efektivitātes izvērtēšana, ārējo ekonomisko sakaru īstenošana, organizatoriskās struktūras transformācijas veidošana, izkļūšanas ceļu beigas no krīzes u.c.

11. Firmas mērķi un misija; definīcijas iezīmes mūsdienu apstākļos.
Uzņēmējdarbības definīcijā daudzi autori apgalvo, ka jebkura uzņēmējdarbības virziena darbība ir vērsta uz ekonomisku iegūšanu. efekts t.i. ieradās. Peļņa yavl. galvenā saite vispārējā eksistences mērķī. Apgalvojums, ka peļņa ir nodaļas. un vienīgais. gols yavl. kļūdains. Cilvēkiem ir lietvārds. daudzas materiālās vajadzības. un garīgo. Starp vajadzībām ļoti nozīmīga vieta ir ieņemta. Spirti. nepieciešams:
pašu nodarbinātība, cilvēkiem nepieciešamo produktu ražošanas procesā.
Izveidots. aizņemtības apstākļi. citi cilvēki.
Pašrealizācija. personība caur sasniegumiem. izvirzīto mērķi.
Sajūta savu sociālo nozīme caur sobst-Th, varu.
No tā izriet dziļa izpratne par organizācijas misiju. Misijas pārstāvis. ir uzņēmuma vispārējais pakalpojums, tāpēc tas pastāv. vispār. Labi izvēlēta misija ir nepieciešama un pietiekama. komandas darba stāvokli. Miers. Pieredze rāda, ka uzņēmumi ir orientēti. Par peļņu un tikai peļņu agrāk vai vēlāk kļūst. Uz bankrota robežas.

12. Organizācijas iekšējā vide un tās galvenās sastāvdaļas.
Ar organizāciju saprot ne tikai firmu, bet arī tās nodaļas. Int. Organizācijas vide: 1) mērķis ir vides elements (specifisks. Galīgais. Vai starpposms. Stāvoklis, norādīts attēlā vai dokumentos). 2) struktūra-ra - savstarpēja. Organizācijas elementi, refleksija. procesu sadaļa. un kooperatīvs darbs. 3) Operācijas - noteiktais darbs, norādot izpildes metodes un termiņus. 4) Tehnoloģijas — Wed Converter. izejvielas vajadzīgajos produktos vai pakalpojumos. 5) Izpildītāji - darbības subjekti un objekti. Elementi int. Organizācijas vide nosaka tās darbību kopējo efektivitāti atkarībā no vadības struktūru kompetences.

13. Organizācijas ārējā vide; ārējo faktoru ietekmes pazīmes.
Ārējais Organizācijas vide: 1) patēriņš 2) konkurenti 3) pārvalda. iestādes 4) jauktas organizācijas 5) fin. str-ry 6) darbaspēka avoti. resursus. Ārējais Vide ir sadalīta tiešas un netiešas ietekmes faktoros. Tiešais gaiss: darbs. resursi, klienti, izejvielas, enerģijas veidi, kapitāls, konkurenti utt. Netiešā vozd-e: pp-ra populācija, sos-e ekonomika, ekoloģija, demogrāfs., laistīts. Sadursmes utt.

14. Metode "Kosmoss" uzņēmuma stratēģiskā stāvokļa novērtēšanā.
SPACE metode (Strategic Position and Action Evaluation - stratēģiskās pozīcijas un rīcības novērtējums). Šī metode ir visaptveroša pieeja, kas paredzēta, lai diagnosticētu situāciju un izvēlētos stratēģijas variantu vidējiem un maziem uzņēmumiem. Tas ļauj noteikt uzņēmuma stratēģisko stāvokli, pamatojoties uz divām faktoru grupām: uzņēmuma iekšējo stāvokli un uzņēmuma ārējo stāvokli.

Katra no šīm divām faktoru grupām sastāv no daudziem mainīgajiem. Tāpēc tie tiek sakārtoti grupās un tiek piešķirti īpaši vērtējumi (svari) tradicionāli pieņemtas skalas ietvaros.

SPACE metodē izšķir četras uzņēmuma vērtēšanas kritēriju grupas:
Uzņēmuma finansiālais spēks (F).
Konkurences priekšrocības (K).
Nozares pievilcība (P).
Nozares stabilitāte (C).

Šajās grupās ir sniegts galveno kritēriju saraksts. Katrs no vienas grupas kritērijiem sastāv no vairākiem faktoriem, kuriem tiek piešķirti punkti desmit ballu skalā (no 1 līdz 10).

Katram faktoram iepriekš noteiktas skalas ietvaros tiek piešķirts vērtējums, kas pēc reizināšanas ar svaru dod katra konkrētā kritērija rezultāta galīgo nozīmi (vērtību). Svars nosaka šī kritērija nozīmīgumu attiecībā pret visu kritēriju kopumu un ir skaitlis diapazonā no 0 līdz 1. Visu atsevišķu vērtēšanas kritēriju svaru vērtību summai jābūt vienādai ar 1. Pēc aprēķina gala punktu skaitu, katrai kritēriju grupai tiek noteikta punktu summa.

Izanalizējot organizācijas stratēģisko stāvokli un nepieciešamos pielāgojumus tās misijai, varat pāriet uz stratēģisko alternatīvu analīzi un stratēģijas izvēli.

Parasti organizācija izvēlas stratēģiju no vairākām iespējamām iespējām. Tajā pašā laikā tas var saskarties ar diezgan lielu skaitu alternatīvu stratēģiju. Visu stratēģiju dažādību var uzskatīt par dažādām vairāku pamata stratēģiju modifikācijām: ierobežota izaugsme, augšana, samazināšana, kombinācija.

Ierobežota izaugsme (daži procenti gadā). Šī stratēģija ir vismazāk riskanta un var būt efektīva nozarēs ar stabilām tehnoloģijām. Tas ietver mērķu noteikšanu no sasniegtā līmeņa.

Izaugsme (mērāma desmitos procentu gadā) ir stratēģija, kas raksturīga dinamiski attīstošām nozarēm ar strauji mainīgām tehnoloģijām, kā arī jaunām organizācijām, kuras neatkarīgi no darbības jomas cenšas īsā laikā ieņemt līdera pozīcijas. laiks. To raksturo ikgadēja ievērojama attīstības līmeņa pārsnieguma noteikšana salīdzinājumā ar iepriekšējā gada līmeni.

Šī ir riskantākā stratēģija, t.i. tā īstenošanas rezultātā var rasties materiāli un citi zaudējumi. Tomēr šo stratēģiju var identificēt arī ar it kā veiksmi, labvēlīgu iznākumu.

Izaugsme var būt iekšēja vai ārēja.

Samazinājums. Pieņem, ka tiek noteikts līmenis, kas ir zemāks par iepriekšējā (pamata) periodā sasniegto. Šo stratēģiju var pielietot apstākļos, kad uzņēmuma darbības rādītāji iegūst vienmērīgu lejupejošu tendenci.

Kombinācija (kombinētā stratēģija). Pieņem iepriekš apspriesto alternatīvu kombināciju. Šī stratēģija ir raksturīga lieliem uzņēmumiem, kas darbojas vairākās nozarēs.

15. SVID analīze uzņēmuma stratēģiskā stāvokļa novērtēšanā.

SVID ir stratēģiskās plānošanas analīzes metode, kas sastāv no faktoru un parādību sadalīšanas četrās kategorijās: stiprās puses (stiprās puses), vājās puses (vājās puses), iespējas (iespējas) un draudi (draudi).

SVID analīze ļauj noteikt iemeslus uzņēmuma efektīvam vai neefektīvam darbam tirgū, šī ir kodolīga informācijas analīze, uz kuras pamata tiek izdarīts secinājums par virzienu, kurā organizācijai vajadzētu attīstīt savu biznesu un, visbeidzot, noteikts resursu sadalījums pa segmentiem. Analīzes rezultāts ir stratēģijas vai hipotēzes izstrāde turpmākai pārbaudei.

Iespējas
1. Jauni produkti
2. Jaunās tehnoloģijas
3. Jaunas vajadzības, mode, t.sk. neapzinātas vajadzības
4. Blakus esošo segmentu tveršana - patērētāju maiņas situāciju izpēte
5. Mērķauditorijas (atkārtota) noteikšana
6. Papildu pakalpojumi
7. Pieprasījuma tendences
8. Sadarbība ar citiem uzņēmumiem
9. Reklāmas palielināšana mērķauditorijai
10. USP veidošana
11. Labas sabiedriskās attiecības
12. Valsts atbalsts

IEGUVUMI
1. Lieliska pieredze


4. Augsts pārdošanas apjoms


7. Zemas izmaksas


10. Saliedēta komanda

12. Plašs klāsts
13. Apmācīts personāls
14. Mārketinga potenciāls

16. Izplatīšanas kanāli

Draudi:
1. Aizstājējprodukti
2. Jauni spēlētāji tirgū
3. Vāji piegādātāji
4. Produkta dzīves cikls (LCC) samazinās
5. Mainīgas tendences pēc pieprasījuma/modes
6. Likumdošanas regulējums
a. Jaunas muitas barjeras
b. Jauni likumdošanas akti
7. Konkurentu lobēšana
8. Konkurentu aktivitāte
a. Veicināšanas programmas
b. Papildu pakalpojumi
9. Sezonālā recesija
10. Ekonomiskā lejupslīde

IEROBEŽOJUMI

1. Lieliska pieredze
2. Augstas kvalitātes produkti
3. Uzņēmuma augsta reputācija
4. Augsts pārdošanas apjoms
5. Līderība nozarē/segmentā
6. Inovatīvas tehnoloģijas, patenti
7. Zemas izmaksas
8. Klientu apmierinātība
9. Labi izveidoti biznesa procesi
10. Saliedēta komanda
11. Kvalitatīvs aprīkojums
12. Plašs klāsts
13. Apmācīts personāls
14. Mārketinga potenciāls
15. Ātra pasūtījuma apstrāde
16. Izplatīšanas kanāli
1. Maz apgrozāmo līdzekļu
2. Vājš produkta tēls
3. Slikta uzņēmuma reputācija
4. Vāja izplatīšana, veicināšana
5. Vājš mārketings
6. Nav korporatīvās kultūras
7. Stratēģijas trūkums
8. Iekšpolitiskās problēmas
9. Šaura produktu līnija
10. Zema darbinieku kvalifikācija
11. Zema darbinieku motivācija
12. Nezināms zīmols
13. Nav pēcpārdošanas servisa
14. Dažas ekstras
Praksē SVID analīze visbiežāk tiek izmantota projektu vadībā, mārketinga plānošanas procesā, tirgus segmentācijas gaitā segmentu analīzei.

Pēc projekta kritisko faktoru un galveno veiksmes faktoru identificēšanas, pamatojoties uz analīzi, tiek veidoti galvenie mērķi, izstrādātas stratēģijas un aprēķināti finanšu rādītāji.

16. "Piecu spēku" metode pēc M. Portera uzņēmuma stratēģiskā stāvokļa novērtēšanā.

M. Portera piecu konkurences spēku modelis.

Šis modelis ir paredzēts nozares analīzei. Nozares mērķis analīze yavl. piesaistīt-Th nozare un otd. preču tirgiem. Šāda analīze ir atļauta izprast nozarei specifiskās iespējas un lietvārdus. draudus, kā arī noteikt atslēgu. nozares veiksmes faktori. Lai parādītu lēkšanu. cīņa tika izcīnīta apzināti, vajadzīga. zini tos spēkus, kat. oponēt katram tirgus subjektam M. Porters pierādīja, ka konkurences stāvokli nozarē var raksturot ar 5 konkurētspējīgu. spēki: 1. sāncensība starp uzņēmumiem nozarē; 2.Pēc piegādātājiem; 3. ar pircēju spēkiem (pircēju ietekmes spēks); 4. jaunu konkurentu rašanās iespēja nozarē; 5. Uzņēmumu un dažādu nozaru mēģinājumi iekarot klientus ar saviem aizstājējproduktiem. Katra nozīme un ietekme. Konkurences faktori dažādos tirgos atšķiras un nosaka cenas, izmaksas, ieguldījumus produktu ražošanā un mārketingā, biznesa rentabilitāti. Ar t.sp. šķēršļi ienākšanai, faktoru ietekmi lielā mērā nosaka reālā un potenciālā klātbūtne. konkurentiem, kā arī šķēršļiem jaunu uzņēmumu ienākšanai tirgū. Visi faktori rada apstākļus dinamiskai konkurences attīstībai. Šie pieci spēki nosaka cenu, izmaksu, investīciju prasību robežas, kas ir galvenie faktori, kas nosaka nozares rentabilitāti ilgtermiņā un līdz ar to arī nozares pievilcību. Konkurences intensitāte starp nozares iekšējiem konkurentiem. Konkurentu sāncensība nozarē ir to spēku centrā, kas nosaka nozares pievilcību

Šis modelis ir SVID analīzes pamatā.

Galvenie jautājumi ir: Kādas ir iespējas sasniegt mērķi? Kādi draudi var rasties organizācijai?
Piemēram:
Kādi ekonomiskās vides faktori ir būtiski nozarei un organizācijai? (inflācija, bezdarba līmenis utt.).

18. Vadības pamatmetodes, to būtība, priekšrocības un trūkumi.
Mēs saprotam, ka pārvaldības metode ir tādu metožu un paņēmienu esamība, kas uzrāda principiāli augstu kvalitāti. Kontroles subjekta ietekmes uz objektu pazīmes. Ir 3 vadības metodes: 1) administratīvā-komandējošā 2) ekonomiskā 3) sociālā. Psiholoģisks. Praksē dekrēts metodes isp. kopā. Administratīvā komanda — pozitīva: ir nepieciešama gara metode, ja impl. idejas sarežģītā vidē, turklāt šī metode neprasa materiālu. izmaksas. Negatīvs: nav domino stimulācijas darba, dodot varu un pakļautību dažādiem cilvēkiem. ietekmēt dažādos veidos. Ekonomisks metode - galvenā metodes priekšrocība yavl. iespējamie stimuli, kuru pamatā ir materiāls. interese. Vadīt. jāpatur prātā, ka, pamatojoties uz paklāju. vajadzības, meli bieži un gars. vajadzībām. Mīnusi: papildus. mater. izdevumiem. Sociālā psih. Metode. - šī metode ir iekļauta. motivācijas un stimulu mehānismi. darbs nav saistīts. ar māti. izmaksas. Trūkumi: pilnīga administratīvā nolaidība. komandas. un ekonomisks metodes un aizraušanās tikai sociāl-psih. ilgtermiņā. perspektīvu nevar garantēt. panākumus. Mūsdienu vadība aicina izmantot šo metodi, kat. nepieciešama locīšana. situāciju.

19. Vadības galvenās funkcijas, to būtība un attiecības.
Vadības funkcija ir konkrēta. vadības darbības veids, kat. impl. speciālists. tehnikas un metodes, refleksija. noteikta virziena darba specifika. Klasiskā skola tiek pārvaldīta. ņemot vērā. 4 pamatfunkcijas: plānošana, organizēšana, motivēšana, kontrole. Plānošana ir mērķu attīstīšana un attīstība tos sasniedzot. Fu-ya planir-es uzliku uz vienu pusi. Mērķi un uzdevumi, un, no otras puses, to sasniegšanas formas un metodes. Plānošana ļauj: 1) nepalaist garām kaut ko svarīgu. 2) izvairīties. rupjas kļūdas. 3) izvēlēties optimālo darbību shēmu. 4) samazināt laika un resursu patēriņu. 5) ņem vērā ārējo ietekmi. un ār. faktoriem. Plānošanas procesa rezultāts ir nosaukums. dokuments kat. nosaukums plāns. Norādīts mērķis. Plānā - ir tiekšanās objekts uz gaidīto stāvokli. Bieži praksē tiek izmantota plānošana. Mērķi: attāli, tuvi, tūlītēji, koncentrēti, vispārīgi, īpaši, galīgi. Efektīvs planir-e noteiktu principu ievērošana. 7 principi: ...... Organizācijas fun-i kalpo izstrādātās realitātes īstenošanai. plāniem. 1) caur administratīvi organizatorisko vadība 2) caur operatīvo. Administratīvi organizatoriski vadība ietver uzņēmuma str-ry definīciju, nodaļu sarakstu, izveidojot. tiesības un pilnvaras, kā arī atbildīgie vadības aparāta darbinieki. Operatīvs vadības nodrošināšana. fu-un apakšsadaļa. firmas saskaņā ar ar apstiprinātu. rezolūcijas. Jautra motivācija. Motivācija ir process, kas mudina sevi un citus rīkoties, lai sasniegtu personīgos vai organizācijas mērķus. Mēs iedalām dažādos motīvus divās kategorijās: materiālajos un procesuālajos. Saturs, kas balstīts uz to iekšējo motīvu (vajadzību) identificēšanu, kat. piespiest cilvēkus rīkoties tā, nevis citādi. Procesuālie motīvi galvenokārt balstās uz to, kā cilvēki uzvedas, ņemot vērā viņu uztveri un izziņu. Vadības teorija tiek pieņemta, ņemot vērā. darba motivācija. Tika formulēts darba motīvs. Atbilde uz jautājumu: - priekš kādiem cilvēkiem. Smagi strādāt? - kas viņu uztrauc? - kā cilvēks dzīvo? - ko viņš grib? - ko viņam piedāvāt, lai viņa darbības rezultāts viņu apmierinātu maksimāli. daži no viņa materiāliem. pusē. Pirmo reizi motīvu un nepieciešamību atklāja A. Maslovs. Cilvēku darbības un viņu motīvu saiknes tālāku izpēti izstrādāja daudzi zinātnieki. Piemēram: Hercbergs. Viņš izcēla 14 faktorus, kas ietekmē cilvēku attieksmi. strādāt. Starp tiem: 1) algas vērtība. maksas 2) atbildes pasākums 3) indivīda statuss un drošība 4) administrācijas attieksme 5) karjeras izaugsmes iespēju sasniegšana. K ir norādīts. Pēc tam tika atlasīti faktori. jaudas vajadzības faktori, kat. ir īpaši svarīgi darba stimulēšanai. Uz domi. Esošais laiks. 3 vajadzību teorija (sociālās, materiālās, garīgās.). Kontroles funkcija. Kontrole ir process, kas nodrošina, ka organizācija sasniedz savus mērķus. Ne plānošanu, ne organizēšanu, ne motivāciju nevar aplūkot atsevišķi no kontroles, jo tie ir yavl. kopējās kontroles sistēmas neatņemama sastāvdaļa. Kontroles mērķis: 1) pārliecināties, ka organizācija patiešām ir sasniegusi plānoto. 2) noskaidrot, kā organizācija pelna naudu un kā to zaudē. 3) noskaidrot, vai organizācija patiešām tiek izmantota. labākā no viņas iespējām. 3 kontroles posmi: 1) standartu un kritēriju noteikšana. Šis posms ir tieši saistīts ar plānošanas funkciju. 2) šajā posmā rezultāti tiek salīdzināti ar noteiktajiem standartiem; 3) tiek veiktas nepieciešamās koriģējošās darbības. Kontroles veidi: 1) provizoriskais - impl. uz faktisko def. strādāt. 2) strāva - imp. pieņemto lēmumu izpildes procesā. 3) galīgais - impl. pēc darba pabeigšanas.

20. Plānošana - kā vadības procesa funkcija; saturs un formas
īstenošana.
Plānošana ir mērķu attīstīšana un attīstība tos sasniedzot. Fu-ya planir-es uzliku uz vienu pusi. Mērķi un uzdevumi, un, no otras puses, to sasniegšanas formas un metodes. Plānošana ļauj: 1) nepalaist garām kaut ko svarīgu. 2) izvairīties. rupjas kļūdas. 3) izvēlēties optimālo darbību shēmu. 4) samazināt laika un resursu patēriņu. 5) ņem vērā ārējo ietekmi. un ār. faktoriem. Plānošanas procesa rezultāts ir nosaukums. dokuments kat. nosaukums plāns. Norādīts mērķis. Plānā - ir tiekšanās objekts uz gaidīto stāvokli. Bieži praksē tiek izmantota plānošana. Mērķi: attāli, tuvi, tūlītēji, koncentrēti, vispārīgi, īpaši, galīgi
Plānošana (prognozēšana) sastāv no sistemātiskas rīcības iespēju meklēšanas un šo darbību seku prognozēšanas noteiktos apstākļos (skat. vadības ciklu).
Plānošanu var klasificēt pēc vairākiem kritērijiem:
- pēc pārklājuma pakāpes (vispārējs un daļējs),
- satura ziņā uzņēmējdarbības aktivitātes aspektā (stratēģiskā - jaunu iespēju un produktu meklēšana, taktiskā - zināmu iespēju un produktu priekšnoteikumi, operatīvā - šīs iespējas īstenošana),
- par plānošanas tēmu (objektu) (mērķis, līdzekļi, potenciāls, aprīkojums, materiāli, finanses, informācija, darbības),
- pēc darbības jomām (ražošana, mārketings, pētniecība un attīstība, finanses),
- pēc pārklājuma (globālais, kontūras, makrovērtības, detalizēts),
- pēc termiņiem (īstermiņa, vidēja termiņa, ilgtermiņa),
- stingrs un elastīgs.
Plānošanas formas izvēles kritēriji (plānošanas principi):
- pilnīgums (jāņem vērā viss);
- detalizācija (tā dziļumu nosaka plānošanas mērķis);
- precizitāte;
- vienkāršība un skaidrība;
- nepārtrauktība;
- elastība un elastība (plānoto rezervju izmantošana, ņemot vērā iespējamo alternatīvu daudzveidību, plānošanas detaļu atlikšana līdz situācijas noskaidrošanai, dispersija);
- izlīdzināšana plānošanas laikā (ņemot vērā "šaurās vietas");
- ekonomika.
Izvērtējot plānošanas ekonomiku, jāņem vērā tās lietderība (kas parasti ir sarežģīta) un plānošanas izmaksas.
Vadības pieeju plānošanā var īstenot, nosakot plānošanas kritērijus un uzdevumus, nosakot plānošanas līdzekļus, plānu saskaņošanas metodes, plānošanas virzienus un metodes.
Ir skaidri jādefinē:
- plānošanas objekts (kas ir plānots),
- plānošanas priekšmets (kas plāno),
- plānošanas periods (horizonts) (cik ilgi),
- plānošanas rīki (piemēram, datoru programmatūra),
- plānošanas metodika (kā plānot),
- plānu saskaņošana (kas, ar ko un ar kādiem nosacījumiem).

21. Organizācijas funkcija. Firmas vadības organizatorisko struktūru veidi.
Fun-ya organizācija kalpo realitātes īstenošanai-es izstrādāju. plāniem. 1) caur administratīvi organizatorisko vadība 2) caur operatīvo. Administratīvi organizatoriski vadība ietver uzņēmuma str-ry definīciju, nodaļu sarakstu, izveidojot. tiesības un pilnvaras, kā arī atbildīgie vadības aparāta darbinieki. Operatīvs vadības nodrošināšana. fu-un apakšsadaļa. firmas saskaņā ar ar apstiprinātu. rezolūcijas.
Vadības aparāta organizatoriskā struktūra ir darba dalīšanas veids ražošanas vadībā. Katra nodaļa un amats ir izveidots, lai veiktu noteiktu vadības funkciju kopumu vai darbu. Struktūrvienības funkciju veikšanai tās amatpersonas ir apveltītas ar noteiktām tiesībām rīkoties ar resursiem un ir atbildīgas par struktūrvienībai noteikto funkciju izpildi.

Vadības organizatoriskās struktūras shēma atspoguļo struktūrvienību un amatu statisko stāvokli un to savstarpējo attiecību raksturu.

Atšķirt savienojumus:
- lineāra (administratīvā pakļautība),
- funkcionāls (pēc darbības jomas bez tiešas administratīvās pakļautības),
- starpfunkcionālas vai kooperatīvas (starp viena līmeņa vienībām).

Atkarībā no savienojumu rakstura izšķir vairākus galvenos organizatorisko vadības struktūru veidus:
- lineārs;
- funkcionāls;
- lineāri funkcionāli;
- matrica;
- divīzijas;
- vairākas.
Lineārā vadības struktūrā katrs vadītājs nodrošina padotības struktūrvienību vadību visās darbībās. Cieņa – vienkāršība, ekonomija, galīga pavēles vienotība. Galvenais trūkums ir augstās prasības vadītāju kvalifikācijai. Tagad praktiski nav lietots.

Funkcionālā organizatoriskā struktūra īsteno ciešu saikni starp administratīvo vadību un funkcionālās vadības ieviešanu (15. att.).

D - direktors; FN - funkcionālie priekšnieki; Es - izpildītāji

Rīsi. 15. Funkcionālās vadības struktūra

Uz att. 15 funkcionālo priekšnieku administratīvie savienojumi ar izpildītājiem (I1 - I4) ir tādi paši kā izpildītājam I5 (attēla skaidrības labad tie nav parādīti).

Šajā struktūrā tiek pārkāpts pavēles vienotības princips un ir apgrūtināta sadarbība. To praktiski neizmanto.

Lineāri funkcionālā struktūra - pakāpienu hierarhiska. Saskaņā ar to līniju vadītāji ir atsevišķi priekšnieki, un viņiem palīdz funkcionālās struktūras. Zemāko līmeņu vadītāji nav administratīvi pakļauti augstāko vadības līmeņu funkcionālajiem vadītājiem. To lietoja visplašāk (16. att.).

D - direktors; FN - funkcionālie priekšnieki; FP - funkcionāls
divīzijas; OP - pamatražošanas apakšnodaļas.

Rīsi. 16. Lineāri funkcionālā vadības struktūra

Dažkārt šādu sistēmu sauc par personāla sistēmu, jo atbilstošā līmeņa funkcionālie vadītāji veido tiešā vadītāja štābu (16. att. funkcionālie priekšnieki veido direktora štābu).

Sadalījums (zaru struktūra) ir parādīts attēlā. 17. Nodaļas (filiāles) tiek sadalītas vai nu pēc darbības jomas, vai ģeogrāfiski.

Rīsi. 17. Nodaļas vadības struktūra

Matricas struktūru (18., 19. att.) raksturo tas, ka izpildītājam var būt divi vai vairāki vadītāji (viens ir lineārs, otrs ir programmas vai virziena vadītājs). Šāda shēma jau sen ir izmantota pētniecības un attīstības vadībā, un tagad to plaši izmanto uzņēmumos, kas strādā daudzās jomās. Tas arvien vairāk aizstāj lineāri funkcionālo no lietojumprogrammas.

Rīsi. 18. Uz produktu orientēta matricas pārvaldības struktūra

Daudzveidīgā struktūra apvieno dažādas struktūras dažādos vadības līmeņos. Piemēram, filiāles vadības struktūru var attiecināt uz visu uzņēmumu, un filiālēs tā var būt lineāri funkcionāla vai matricas.

Rīsi. 19. Projektu vadības matricas struktūra

22. Uzņēmuma vadības organizatoriskās struktūras izmaiņu galvenie virzieni.
Organizatorisko struktūru attīstības tendences:
Mūsdienu procesi norāda uz izmaiņām mobilajos un inteliģentos uzņēmumos, kuru darbība atbilst mūsdienu sabiedrībai.
Darba aktivitāte un darba veids:

Pāreja uz intelektuālo darbu
Pāreja uz pionieriem un inovācijām
Izglītības lomas un uzmanības pret cilvēkiem stiprināšana
No atsevišķu funkciju veikšanas līdz kopīgiem projektiem
No līderu varas līdz patērētāju spēkam

Ražošanas un mārketinga decentralizācija.
Pāreja uz centralizāciju
Radošās un ražošanas iniciatīvas palielināšana
Atteikšanās izmantot administratīvās sviras koordinācijā un kontrolē
Pilnvaru piešķiršana meitas uzņēmumiem pārdošanas problēmu risināšanā
Piramīdas konstrukciju pārvēršana plakanās (samazina kontroli)

Mūsdienu apstākļos palielinās uzņēmumu neatkarība vadības lēmumu pieņemšanā un īstenošanā, to ekonomiskā un juridiskā atbildība par saimnieciskās darbības rezultātiem. Objektīvi pieaug saimniecisko vienību finansiālās stabilitātes nozīme. Tas viss palielina finanšu analīzes lomu to ražošanas un komercdarbības novērtēšanā un galvenokārt kapitāla un ienākumu pieejamības, izvietošanas un izlietošanas jomā. Šādas analīzes rezultāti ir nepieciešami, pirmkārt, īpašniekiem (akcionāriem), kreditoriem, investoriem, piegādātājiem, nodokļu dienestiem, uzņēmumu vadītājiem un vadītājiem.

29. Pārvaldības struktūras un formas noteicošie faktori.
Saskaņā ar strūklas aparātu viņi saprot saišu skaitu un izmaksas un kontroles līmeņus, to pakļautību un savstarpējo saistību. Stru-ra kontrole-es iepriekš noteicu. trase. faktori: 1) preču vai pakalpojumu ražošanas raksturs. 2) vadības organizācijas forma. 3) atbilstības pakāpe. 4) attiecība starp centralizāciju. un decentralizācija. vadības formas. 5) attiecība. starp nozari un teritoriju. formas un automatizācija. Jo str-re ražošanas-va atšķirīgs. 2 zem lapām: 1) ērģeles. str-ra - cos-in un ratio-e atšķiras. ražošanas līmeņi. 2) ražošanas līnija - ražošanas vienību cos-in un jauda un to attiecības.
utt.................

1. Kā organizācijā tiek veikta pašreizējā kontrole?

1. Uzklausot organizācijas darbiniekus ražošanas sanāksmēs;

2. Uzraugot strādnieku darbu;

3. + Ar atgriezeniskās saites sistēmas palīdzību starp vadošo un pārvaldīto sistēmu;

4. Ziņojot sapulcēs un sapulcēs;

5. Superior struktūra.

2. Pārbaude. Kam būtu jāpārrauga komandai uzticēto uzdevumu izpilde?

1. Speciālisti;

2. Strādnieki;

3. + Līderi;

4. Individuālie vadītāji;

5. Ministrijas.

3. Kontrole ir:

1. + Vadības darbības veids, lai nodrošinātu noteiktu uzdevumu izpildi un organizācijas mērķu sasniegšanu;

2. Cilvēka darbības veids;

3. Organizācijas personāla darba uzraudzība;

4. Personāla individuālo uzdevumu izpildes uzraudzība;

5. Pastāvīga pārskats par to, kā organizācija sasniedz savus mērķus un koriģē savu rīcību.

4. Lai samazinātu kontroles nepieciešamību, ieteicams:

1. + Radīt personāla organizatoriskos un sociāli psiholoģiskos apstākļus;

2. Radīt personālam atbilstošus sociālos apstākļus;

3. Radīt personālam atbilstošus organizatoriskos apstākļus;

4. Pastāvīgi pilnveidot personāla darba stimulēšanas sistēmu;

5. Pastāvīgi pilnveidot personāla prasmes.

5. Kontrolei jābūt:

1. Objektīvs un patskanis;

2. Patskaņis un efektīgs;

3. + Objektīvi, lietišķi, efektīvi, sistemātiski un publiski.

4. efektīvs;

5. Pašreizējais.

6. Kas ir Japānas korporāciju darbaspēka motivācijas pamatā?

1. Augstu materiālo atlīdzību saņemšana;

2. + Darba un kapitāla harmonizācija;

3. Atzinība par nopelniem;

4. Nepārtraukta personāla attīstība;

5. Konkurences priekšrocību sasniegšana.

7. Kādas ir galvenās vajadzību grupas, kuras identificējis ukraiņu zinātnieks Tugans-Baranovskis?

1. Fizioloģiskais un altruistiskais;

2. Seksuālie un fizioloģiskie;

3. + Fizioloģiskie, seksuālie, simptomātiskie instinkti un vajadzības, altruistiski;

4. Fizioloģiska un simptomātiska;

5. Fizioloģiskas, vajadzības pēc drošības, pēc piederības, pēc pašizpausmes, pēc pašaktualizācijas.

8. Kad vēsturiski radās jautājums par darba motivāciju?

1. Kopš naudas parādīšanās;

2. Kopš organizāciju rašanās;

3. Kopš organizācijas vadītāja parādīšanās;

4. + Kopš organizētās ražošanas dzimšanas;

5. Buržuāzisko revolūciju laikā Eiropā.

Ieskaite - 9. Kā jāsaprot prestiža motīvi?

1. Darbinieka mēģinājumi ieņemt augstāko amatu organizācijā;

2. + Strādnieka mēģinājumi apzināties savu sociālo lomu, lai iesaistītos sabiedriski svarīgā darbā;

3. Darbinieka mēģinājumi saņemt augstu atalgojumu;

4. Strādnieka mēģinājumi piedalīties sociālajā darbā;

5. Strādnieka mēģinājumi ietekmēt citus cilvēkus.

10. Kādas galvenās darba motīvu grupas izdalījis ukraiņu zinātnieks V. Podmarkovs?

1. Drošība un atpazīšana;

2. Atpazīstamība un prestižs;

3. + Drošība, atpazīstamība, prestižs;

4. Drošība un prestižs;

5. Tēls, prestižs.

11. Darbības plāni tiek izstrādāti uz laiku:

1. + Seši mēneši, mēnesis, desmitgade, nedēļa;

2. Darba dienās;

12. Ar plānošanu saprot:

1. Darbības veids;

2. + Atsevišķs vadības darbības veids, kas nosaka organizācijas perspektīvu un nākotnes stāvokli;

3. Attīstības perspektīva;

4. Organizācijas valsts;

5. Darbību integrācija.

13. Organizatoriskā plānošana tiek veikta:

1. Tikai augstākajā vadības līmenī;

2. Augstākajā un vidējā vadības līmenī;

3. Vidējā vadības līmenī;

4. + Visos vadības līmeņos;

5. Padoto vajadzību noteikšana.

14. Ja jums ir jāpaskaidro, kas ir plānošanas funkcija, jūs sakāt, ka tā ir:

1. + Pārvaldības objektu attīstības mērķu un uzdevumu noteikšana, to sasniegšanas veidu un līdzekļu noteikšana;

2. Organizācijas mērķu noteikšana;

3. Uzdevumu veikšanas veidu un līdzekļu noteikšana;

4. Organizācijas mērķu sasniegšanas veidu noteikšana;

5. Organizācijas darbības modelēšana.

15. Viena no monopola formām, daudzu rūpniecības, finanšu un tirdzniecības uzņēmumu savienība, kas formāli saglabā neatkarību, bet faktiski ir pakļauti finanšu kontrolei un asociācijā dominējošās uzņēmumu grupas vadība:

1. + Bažas;

2. Kartelis;

3. Konsorcijs;

4. Korporācija;

5. Biedrība.

16. Saimnieciskās darbības veids, kurā daļa dalībnieku atbild par parādiem ar visu mantu, bet daļa tikai savu iemaksu robežās statūtu fondā.

1. Meitas partnerība;

3. Pilnsabiedrība;

4. + Komandītsabiedrība;

5. Akciju sabiedrība.

17. Saimnieciskās darbības veids, kurā tās dalībnieki atbild par uzņēmuma parādiem ar savām iemaksām statūtu fondā un šo summu iztrūkuma gadījumā tiem piederošo papildu mantu:

1. Pilnsabiedrība;

2. Sabiedrība ar ierobežotu atbildību;

3. Komandītsabiedrība;

4. + Partnerattiecības ar papildu atbildību;

5. Ražošanas kooperatīvs.

18. Saimnieciskās darbības veids, kad visi tās dalībnieki nodarbojas ar kopīgu uzņēmējdarbību un ir solidāri atbildīgi par sabiedrības saistībām ar visu savu mantu, ir:

1. Partnerība ar papildu atbildību;

2. Sabiedrība ar ierobežotu atbildību;

3. + Pilnsabiedrība;

4. Komandītsabiedrība;

5. Akciju sabiedrība.

19. Organizācija, kurai ir nepārprotamas iekšējās attiecības un stingrs visu darbības aspektu regulējums, ir:

1. Primārā organizācija;

2. Bioloģiskā organizācija;

3. Sekundārā organizācija;

5. Korporatīvā līmenī.

20. Darba motivācijas līdzekļi neietver:

1. Atlīdzības;

2. Ražošanas sanāksmju rīkošana;

3. Personāla attīstība;

4. + Nodrošinot apstākļus pašizpausmei;

5. Pateicības paziņošana.

21. Šādas motivācijas teorijas pamatā ir pārliecība, ka cilvēks saņems atlīdzību par noteiktu veikto darbu:

1. Taisnīgums;

2. Vajadzības;

3. Apbalvojumi;

4. + Cerības;

5. Pieņēmumi.

22. Saskaņā ar Mescon koncepciju galvenās (vispārējās) vadības funkcijas tiek īstenotas šādā secībā:

1. + Plānošana, organizēšana, motivēšana, kontrole;

2. Organizēšana, plānošana, kontrole, motivēšana;

3. Plānošana, organizēšana, kontrole, motivēšana;

4. Motivēšana, kontrole, plānošana, organizēšana;

5. Stratēģija, plānošana, organizācija, kontrole.

23. Kad organizācijā tiek veikta galīgā kontrole?

1. Pirms faktiskās darba uzsākšanas;

2. + Pēc plānoto darbu veikšanas;

3. Noteiktu darbu laikā;

5. Pēc izvirzīto mērķu sasniegšanas.

24. Kad organizācijā tiek veikta kārtējā kontrole?

1. Pēc noteikta darba veikšanas;

2. Pirms noteiktu darbu faktiskās uzsākšanas;

3. + Noteiktu darbu laikā;

4. Kad vadītājam ir ērti;

5. Kad tas ir ērti komandai.

25. Ko nodrošina vadības funkcija "motivācija"?

1. Personīgo mērķu sasniegšana;

2. + Darbinieku iedrošināšana efektīvi pildīt savus uzdevumus;

3. Pieņemto vadības lēmumu izpilde;

4. Nenoliedzamas ietekmes nodrošināšana uz padoto;

5. Strādnieku motivācija darbībai.

26. Ja jums ir jāpaskaidro, kas ir motivācijas funkcija, tad jūs teiksiet, ka tā ir:

1. Administrācijai izvirzīto mērķu sasniegšanas process;

2. Sevis motivēšana efektīvai darbībai;

3. + Sevis un citu iedrošināšanas process uz efektīvu darbību organizācijai izvirzīto mērķu sasniegšanai;

4. Veids, kā ietekmēt personālu, lai sasniegtu mērķus;

4. + Mehāniskā organizācija;

5. Dinamiskā organizācija.

27. Tiek noteiktas šādas organizācijas dzīves cikla fāzes:

1. Radīšana, veidošanās, attīstība, atdzimšana;

2. Dzimšana, briedums;

3. + Dzimšana, bērnība, jaunība, briedums, novecošana, atdzimšana;

4. Dzimšana, briedums, atdzimšana;

5. Radīšana, attīstība, briedums, novecošana.

28. Organizācijas iekšējās vides galvenie elementi neietver:

1. Patērētāji, konkurenti, likumi;

2. + Mērķi, uzdevumi;

3. Personāls, tehnoloģija;

4. Pārvaldības struktūra;

5. Patērētāji.

29. Kas jāsaprot ar organizācijas misiju?

1. Organizācijas galvenie uzdevumi;

2. Organizācijas galvenās funkcijas;

3. Galvenais darbības virziens;

4. + Skaidri izteikti eksistences iemesli;

5. Organizācijas pamatprincipi.

30. Ja jums ir jāpaskaidro, ko nozīmē organizācija, jūs sakāt, ka tas ir:

1. Cilvēku apvienība noteikta darba veikšanai;

2. + Apzināta cilvēku apvienība, kas darbojas, pamatojoties uz noteiktām procedūrām un noteikumiem un kopīgi īsteno noteiktu programmu vai mērķus;

3. Cilvēku grupa, kas kopīgi īsteno noteiktas programmas; .

4. Cilvēku grupa, kas apvienojas, pamatojoties uz simpātijām vienam pret otru, lai sasniegtu personīgos mērķus;

5. Cilvēku apvienība pēc interesēm.

31. Iekšējā vide ietver:

2. Ekonomikas stāvoklis, izmaiņas politikā, sociālā kultūra, zinātnes un tehnikas progress, tehnoloģijas, grupu intereses, starptautiskā vide;

3. + Mērķi, personāls, uzdevumi, struktūra, tehnoloģija, organizācijas kultūra;

32. Vadības tests. Netiešas darbības organizācijas ārējā vide ietver:

1. Piegādātāji, cilvēkresursi, likumi un regulējošās aģentūras, patērētāji, konkurenti;

2. + Ekonomikas stāvoklis, izmaiņas politikā, sociālā kultūra, zinātnes un tehnikas progress, tehnoloģijas, grupu intereses, starptautiskā vide;

3. Mērķi, personāls, uzdevumi, struktūra, tehnoloģija, organizācijas kultūra;

4. Plāni, prognozes, organizatoriskā struktūra, motivācija, kontrole;

5. Partneri, personāls, sociāli psiholoģiskie apstākļi.

33. Kādus vadības principus savā grāmatā "Nikomaha ētika" pamatoja sengrieķu filozofs Aristotelis?

1. + Ētiskie un estētiskie principi;

2. Organizatoriskā;

3. Korporatīvais;

4. Morāles principi;

5. Konkrēti principi.

34. Kā var izskaidrot principa "personisko interešu pakļaušana vispārējam" būtību?

1. Organizācijai vienmēr jāņem vērā tikai organizācijas vadītāju personīgās intereses;

2. Viena darbinieka interesēm ir jābūt augstākam par visas organizācijas interesēm;

3. Atsevišķu vadītāju interesēm ir jābūt augstākam par atsevišķu darbinieku grupu interesēm;

4. + Organizācijā viena darbinieka vai grupas interesēm nevajadzētu prevalēt pār organizācijas interesēm kopumā;

5. Organizācijas interesēm nevajadzētu prevalēt pār komandas interesēm.

35. Ko disciplīna nodrošina kā vadības principu?

1. Uzdoto uzdevumu izpilde no visu darbinieku puses;

2. + Uzņēmuma administrācijas un personāla skaidra ievērošana noslēgtajā koplīgumā un līgumā;

3. Vadītāju uzdoto uzdevumu izpilde;

4. Vadības aparāta darbinieku uzdoto uzdevumu izpilde;

5. Pilnīga strādnieku pakļaušana vadības aparātam.

36. Kas jāatspoguļo mūsdienu vadības principiem?

1. Vadības pamatlikumi;

2. Galvenie savienojumi, kas veidojas sistēmā;

3. Pamatattiecības, kas veidojas sistēmā;

4. + Vadības pamatīpašības, sakari un attiecības, kas veidojas sistēmā;

5. Obligāta mērķa klātbūtne vadībā.

37. Kas ir jebkuras sistēmas vadības pamatā?

1. + Principi, kas atspoguļo vadības tirgus apstākļus;

2. Vadības metodes;

3. Vadības funkcijas;

4. Finanšu resursi;

5. Pārvaldības objekts.

38. Kur, pēc vietējo un ārvalstu vadības ekspertu domām, veidojās organizācijas vadīšanas prakse?

1. Šumerijā, Maķedonijā, Romā, Kijevas Krievzemē;

2. Kijevas Krievzemē;

3. + Romā un Šumerijā;

4. Šumerijā un Maķedonijā;

5. Krievijas impērijā.

Pārbaude. 39. Pieeja, kas prasa pieņemt optimālu lēmumu, kas ir atkarīgs no mijiedarbojošo faktoru attiecības, ir:

1. + Situācijas pieeja;

2. Sistēmiskā pieeja;

3. Procesu pieeja;

4. Uzvedības pieeja;

5. Pašreizējā pieeja. ;

40. Ja vadība visus procesus un parādības uzskata par neatņemamu sistēmu, kurai ir jaunas īpašības un funkcijas, kuru nav elementos, kas tos veido, tad mums ir darīšana ar:

1. Uzvedības pieeja.

2. Procesu pieeja;

3. Situācijas pieeja;
4. + Sistēmiskā pieeja;

5. Pašreizējā pieeja.

41. Kas ir kontroles sastāvdaļa?

1. + Mārketings;

2. Vadība;

3. Ekonomiskie procesi;

4. Sociāli ekonomiskie procesi;

5. Finanses.

42. Kādās vadības metodēs organizācijām ir vadošā loma mūsdienu apstākļos?

1. + Ekonomiskais;

2. Sociāli psiholoģiskais;

3. Organizatoriskā un administratīvā;

4. Administratīvā;

5. Sociāli ekonomiskais.

43. Primārās vajadzības ietver:

1. Psiholoģiskā;

2. + Fizioloģiskais;

3. Ekonomiskais;

4. Materiāls;

5. Sociālie.

44. Vajadzības ir:

1. Primārais un iekšējais;

2. Iekšējā un sekundārā;

3. + Primārā, sekundārā, iekšējā un ārējā;

4. Iekšējā un ārējā;

5. Primārais un ārējais.

45. Motivācijas pamatā ir:

1. Vajadzības un pašizpausme;

2. + Vajadzības un ieguvumi;

3. Personu apbalvojumi un apmierinātība;

4. Visu cilvēku apmierinātība;

5. Pašizpausme un balvas.

46. ​​Galvenā organizācijas personāla materiālās stimulēšanas forma ir:

1. Balvas;

2. Balvas un vērtīgas dāvanas;

3. Vērtīgas dāvanas un atalgojums;

4. + Alga;

5. Prēmijas un alga.

47. Kas veido organizācijas vadības struktūru?

1. Lineāro vadības ierīču komplekts;

2. Funkcionālo pakalpojumu komplekts;

3. Lineāro un funkcionālo pakalpojumu (ķermeņu) kopums;

4. + Vadības pults;

5. Uz programmu orientētu pakalpojumu kopums.

48. Tiek veikta organizācijas konkurentu analīze, lai:

1. savas stratēģijas un stipro pušu apzināšana;

2. Apzināt savus mērķus un stiprās puses;

3. + Viņu mērķu, stratēģiju, stipro un vājo pušu definēšana;

4. Stratēģijas definīcijas;

5. Apzināt savus mērķus un vājās puses.

49. Organizācijas mērķiem jāatbilst šādām pamatprasībām:

1. + Pieejamība, konkrētība, orientēšanās laikā;

2. Pieejamība un orientēšanās laikā;

3. Orientēšanās laikā un konkrētībā;

4. Sasniedzamība;

5. Orientēšanās laikā.

50. Kad jēdziens “organizācija” kļuva plaši izplatīts ekonomikas literatūrā?

1. XX gadsimta 20. gados;

2. XX gadsimta 30. gados;

3. + XX gadsimta 60. gados;

4. XX gadsimta 70. gados;

5. XX gadsimta 80. gados.

51. Organizācija kā vadības objekts:

A. Darbojas kā galvenā tirgus ekonomikas vienība, kuras ietvaros tiek pieņemti vadības lēmumi

b. Kalpo kā saikne starp valsti un saražoto preču un pakalpojumu patērētājiem

iekšā. Palīdz valstij dažāda veida nodokļu iekasēšanā un uzkrāšanā

52. Kuras no uzskaitītajām vadības funkcijām ir balstītas uz darbinieku vajadzībām un interesēm?

bet. Kontrole

b. Plānošana

B. Motivācija

53. Pārvaldības prakse radās:

bet. Rūpnieciskās ražošanas straujās industrializācijas laikā

b. Vienlaikus ar sistemātiskas pieejas vadīšanai rašanos

B. Vienlaikus ar cilvēku apvienošanos organizētās grupās

54. Vadības galvenais mērķis ir:

bet. Ražošanas organizācijas racionalizācija

B. Uzņēmuma rentabilitātes nodrošināšana

iekšā. Darbinieku motivācijas paaugstināšana

55. Kāda ir vadības svarīgākā funkcija?

A. Labvēlīgu apstākļu radīšana uzņēmuma tālākai attīstībai un funkcionēšanai

b. Darbinieku produktivitātes paaugstināšana

iekšā. Zinātniskā un tehniskā progresa sasniegumu nepārtraukta ieviešana ražošanā

56. Vai vadība ir produktīva?

bet. Nē. Vadītāji un vadītāji nav tieši iesaistīti ražošanas procesā.

b. Atkarībā no īpašumtiesību formas un organizācijas specializācijas

B. Jā. Jo vadība ir ražošanas procesa neatņemama sastāvdaļa

57. Kas nav vadītāja produkts?

A. Preces un pakalpojumi

b. Lēmums par noieta tirgu izvēli

iekšā. Biznesa plāna sagatavošana

58. Organizācijas lielumu vadībā nosaka:

Nodaļu un struktūrvienību skaits

Tajā strādājošo skaits

Pastāvīgo klientu un/vai klientu skaits

59. Stabilizācijas vadības mērķis ir:

Pasākumu izstrāde, kas var ietekmēt uzņēmuma finansiālā stāvokļa stabilizāciju

Uzņēmuma iedalīšana nozaru un starpnozaru struktūrās, lai stabilizētu tā finansiālo stāvokli

Nepārtraukta tādu pasākumu īstenošana un īstenošana, kuru mērķis ir stabilizēt organizācijas finansiālo, personāla, tehnisko un tehnoloģisko, iekšējo un ārējo struktūru

60. Kas raksturo vadāmības ātrumu?

Kopējais cilvēku skaits, kas atskaitās vienam vadītājam

Amata aprakstā noteiktais pienākumu skaits katram atsevišķam darbiniekam

Laiks, kas darbiniekam vajadzīgs, lai izpildītu vadītāja uzdevumu

61. Vadība ir zinātne, kas pēta:

Cilvēka potenciāls

Darbinieku mijiedarbība komandā

Materiālu, izejvielu, darbaspēka u.c. pārvaldības procesi. stingri resursi

62. Pētījumu metodes vadībzinībās:

Tie ir īpaši veidi, kā īstenot vadības lēmumus, kas noved pie mērķu un uzdevumu sasniegšanas.

Tie ir specifiski zināšanu veidi, metodes, pieejas un principi, kas padara ietekmi uz kontroles objektu efektīvu.

Noteikumu, normu un zinātnisko paņēmienu kopums, kas tiek izmantots darbinieku motivācijas īpašību izpētei

63. Vadība kā zinātne ir:

Starpdisciplināru pētījumu kopums, kura mērķis ir izpētīt efektīvu vadības lēmumu pieņemšanas principus

Specifiskas ekonomikas zināšanas, kas pēta visu veidu resursus un to pārvaldību

Zināšanu joma par to, kā efektīvi ietekmēt organizācijā pieejamos resursus

64 - tests. Pārvaldības metodes ir:

Pieejas resursu atlasei un izkaušanai

Veidi, kā palielināt izmantoto resursu efektivitāti

Komandas, kā arī atsevišķu darbinieku ietekmēšanas tehnikas un veidi, lai sasniegtu organizācijas mērķus un misiju

65. Plānošana kā vadības funkcija ir:

Organizācijas attīstības mērķu formulēšana, kā arī to sasniegšanas veidu noteikšana

Organizācijas saimnieciskās darbības taktisko un stratēģisko plānu izstrāde

Ražošanas plānu sastādīšana katram darbiniekam

66. Lēmumu pieņemšanas process vadībā ir:

Haotisks process

Sistematizēts process

Rutīnas aktivitātes

67. Pārvaldības efektivitātes kritērijs ir:

Periods, kurā organizācija darbojas tirgū

Rādītāju kopums, kas raksturo to, cik efektīvs ir organizācijā pārvaldīto sistēmu un apakšsistēmu darbs

Nepārtraukts peļņas pieaugums

Pārbaude. 68. Vadības uzdevumi ir:

Vadības lēmumu izstrāde un zinātniskais pamatojums

Nepieciešamo apstākļu radīšana racionālu un efektīvu vadības lēmumu pieņemšanai

Zinātnisku metožu, pieeju un principu izstrāde, testēšana praksē un ieviešana, kas nodrošina komandas un tās atsevišķu dalībnieku raitu un nepārtrauktu darbu.

69. Kas ir vadības objekts un priekšmets?

Objekti - vadības lēmumi, subjekti - vadītāji, padotie

Objekti - ražošanas darbības un mijiedarbība ar darbuzņēmējiem, visa veida resursi, tirgus, informācija, priekšmets - vadītājs

Objekti - nauda, ​​darba resursi, tirgus, subjekts - tirgus ekonomika

70. Vadība ir vadībā:

Galvenā vadītāja darba metode

Informācijas organizēšanas un kompetentas iznīcināšanas process

Prognozēšanas un plānošanas, organizēšanas, koordinēšanas, motivēšanas un kontroles process, kas ļauj formulēt organizācijas mērķus un iezīmēt veidus to sasniegšanai

71. Organizācija ir vadībā:

Cilvēku grupa, kas strādā kopā, lai sasniegtu noteiktu mērķi, vienlaikus rīkojoties saskaņā ar noteiktiem noteikumiem.

Galvenā vadības sistēma

Galvenā pārvaldītā apakšsistēma

72. Vadības zinātnes pamatlicējs:

F. Teilors

73. Japānas uzņēmumu darbaspēka motivācijas pamats ir:

Līdzsvars starp kapitālu un darbaspēku

Kvalifikācijas līmeņa nepārtraukta celšana

Bonusi par neparastu pieeju darba problēmu risināšanai

74. Kas īsteno kontroles funkciju?

Līnijas vadītāji

Visi komandas dalībnieki

Uzņēmuma augstākā vadība

75. Kas nosaka vadītāja padoto skaitu?

Organizācijas veids

Hierarhiskais līmenis

Ieņemtais amats

76. Pēc kāda principa nav iespējams klasificēt vadības lēmumus?

Atbildības līmenis

laiks

Formalizācijas pakāpes

Pareizās atbildes ir slīprakstā un +

1. Pārvaldība ir:

2. Pārvaldība ir:

Īpašs aktivitātes veids, kas pārvērš neorganizētu pūli par efektīvi un mērķtiecīgi strādājošu ražošanas grupu;

Efektīva un produktīva uzņēmuma mērķu sasniegšana, plānojot, organizējot un vadot vadītāju.

3. Kas ir klasiskās vadības skolas dibinātājs:

Č.Bebidžs;

M. Vēbers;

F. Teilors.

4. Pirmo mācību grāmatu par menedžmentu angļu uzņēmējs M. Vēbers sarakstīja g.

Č.Bebidžs;

M. Vēbers;

F. Teilors.

6. Kādi ir vadītāju darba dalīšanas veidi?

funkcionāls;

horizontāli;

vertikāla;

7. Cik hierarhisku vadības līmeņu pastāv?

8. Kas pieder vidējam vadītāju līmenim?

Deputāti;

Nodaļu vadītāji;

Grupu vadītāji.

9. Pārvaldības funkcijas ir:

Vispārējs, individuāls;

Grupa, specifiska;

Specifisks, paplašināts;

Pareizas atbildes nav.

10. Izvēlieties pareizās pārvaldības funkcijas:

Plānošana;

Kodēšana;

Izplatīšana;

stimulēšana;

Visas atbildes ir pareizas.

Vadības testi ar atbildēm 2. variants

1. Plānošana ir:

Pārvaldības darbības, kas atspoguļotas plānos un nosaka turpmāko vadības stāvokli pašreizējā laikā;

Perspektīva orientācija attīstības problēmu atpazīšanas ietvaros;

2. Formulējiet plānošanas uzdevumus:

Perspektīva orientācija attīstības problēmu atpazīšanas ietvaros;

Organizācijas kopumā un visu tās nodaļu mērķtiecīgas attīstības nodrošināšana.

Efektīvas kontroles bāzes izveide, salīdzinot rādītājus.

3. Plānošanas forma ir:

taktiskais;

specifisks;

Daudzsološs.

4. Plānošanas nepieciešamība ir noteikt:

gala un starpmērķi;

Uzdevumi, kuru risinājums nepieciešams mērķu sasniegšanai;

Problēmu risināšanas līdzekļi un metodes;

Pareizas atbildes nav.

5. Kādā plānošanas formā tiek veikta līdzekļu izvēle mērķu sasniegšanai laika posmā no 1 līdz 5 gadiem?

daudzsološs;

vidēja termiņa;

Darbības.

6. Kādā plānošanas formā tiek noteikta darbības mērķu noteikšana uz laiku, kas ilgāks par 5 gadiem:

daudzsološs;

vidēja termiņa;

Darbības.

7. Organizācija ir:

Plānošanas, organizēšanas, motivēšanas un kontroles process, kas nepieciešams mērķu formulēšanai un sasniegšanai;

Īpašs aktivitātes veids, kas pārvērš neorganizētu pūli par efektīvi un mērķtiecīgi strādājošu ražošanas grupu;

Šī ir pārvaldības darbība, ar kuru vadības sistēma pielāgojas plānošanas posmā izvirzīto mērķu sasniegšanai.

8. Pastāvīgu un pagaidu saikņu izveidi starp visām organizācijas nodaļām veic funkcija:

plānošana;

Organizācijas;

Kontrole.

9. Izvēlieties vadības organizācijas pamatprincipus:

Nepārtrauktība;

Ritms;

Uzticamība;

Visas atbildes ir pareizas.

10. Administratīvās un operatīvās vadības funkcijas:

Uzņēmumu struktūras noteikšana;

Periodiska vai nepārtraukta salīdzināšana;

Atbildības noteikšana.

Pārvaldības testi 3. iespēja

1. Noteikums ir:

Pārvaldības darbības, kuru mērķis ir novērst novirzes no noteiktā pārvaldības režīma;

Korektīvo pasākumu izstrādes un pieņemto tehnoloģiju ieviešanas process;

Vadības funkcija.

2. Regulēšanas principi:

Racionalitāte;

Ritms;

Uzticamība;

Uzticamība.

3. Regulēšanas uzdevums:

Atjaunināt ieplānotos uzdevumus;

Organizācijas savlaicīgas mērķu sasniegšanas nodrošināšana;

Veiktspējas rezultātu pielāgošana;

4. Regulēšanas veidi:

Reaktīvs;

Darbojas;

Proaktīvi.

5. Saskaņā ar kāda veida regulējumu problēma tiek uzskatīta par iespējamu iespēju:

Reaktīvs;

Darbojas;

Proaktīvi.

6. Nosauciet regulēšanas posmus:

Uzņēmuma struktūras noteikšana.

7. Sniedziet pareizo koordinācijas funkcijas definīciju:

Vadības darbības, kas nodrošina darba vienību darba saskaņotību;

8. Nosauciet vadības funkcijas:

Ritms;

Motivācija;

likumība;

9. Iestādes veids, ko vadītājs var izmantot:

Eksperts;

atsauce;

juridisks;

Visas atbildes ir pareizas.

10. Ietekme ir:

Vienas personas uzvedība, kas maina citas personas uzvedību;

Stipras gribas attiecības starp cilvēkiem, kuru pamatā ir spēks;

Cilvēka pārliecināšana par kaut ko.

Pārbaudes par vadības testu teoriju ar atbilžu variantu 4

1. Nosauciet ietekmes veidu, kas var mudināt personu uz ciešāku sadarbību:

Ticība;

Piespiešana;

Darbinieku līdzdalība vadībā.

2. Kontroles uzdevumi:

Informācijas vākšana un sistematizēšana par faktisko darbības stāvokli;

Iegūto rezultātu statusa un nozīmīguma novērtējums;

Attīstība un lēmumu pieņemšana.

3. Analīze ir:

Tā ir vadības darbība, kas nodrošina vēlamā sistēmas stāvokļa novirzes no faktiskā iemeslu identificēšanu un izstrādā pasākumus konstatēto trūkumu novēršanai;

Pārvaldības darbības, kuru mērķis ir novērst novirzes no noteiktā pārvaldības režīma;

Šī ir pārvaldības darbība, ar kuru vadības sistēma pielāgojas plānošanas posmā izvirzīto mērķu sasniegšanai.

4. Kas ir Teilora vadības teorētiskā darba turpinātājs?

A. Fayoll;

Č.Bebidžs;

M. Vēbers.

5. Nosauciet psiholoģiskās vadības metodes:

Profesionālās atlases metode;

Sociālās normēšanas metode;

Darba humanizācijas metode.

6. Kādi paņēmieni tiek izmantoti psiholoģiskās vadības metodēs?

Intervija;

Novērojumi.

7. Nosauciet sociālās vadības metodes:

Profesionālās atlases metode;

Sociālās normēšanas metode;

Darba humanizācijas metode.

8. Pārvaldība ir:

Efektīva un produktīva uzņēmuma mērķu sasniegšana, plānojot, organizējot un vadot vadītāju.

Plānošanas, organizēšanas, motivēšanas un kontroles process, kas nepieciešams mērķu formulēšanai un sasniegšanai;

Īpašs aktivitātes veids, kas pārvērš neorganizētu pūli par efektīvi un mērķtiecīgi strādājošu ražošanas grupu;

9. Nosauciet regulēšanas posmus:

Uzņēmuma struktūras noteikšana;

Informācijas sagatavošana lēmumu pieņemšanai;

Attīstība un lēmumu pieņemšana;

10. Sociālās vadības metodes:

Grupas vadības metode;

Lomas maiņas metode;

Grupas parādību vadīšanas metode;

Visas atbildes ir pareizas.

Pēdējā pārbaude vadībā ar atbildēm:

1 Pārbaude. Kas ir menedžments?

1. Vadības zinātnes veids.

2. Līderu grupa.

3. Vadības darbību daudzveidība.

4. Šī attieksme veidojas vadības darbības procesā.

5. Vadības principu, metožu, formu un līdzekļu kopums, īpašs darbības veids, kas saistīts ar cilvēku vadīšanu, viņu darba un zināšanu prasmīgu izmantošanu.

2. Vadības uzdevumi ir:

1. Taktiskais.

2. Stratēģiskais

3. Operatīvā

4. Uzņēmuma un visu tā elementu stabilitātes uzturēšana un tā attīstība.

5. Veiktspējas uzraudzība un korekciju veikšana.

3. Pārvaldības funkcijas ir ...

1. Vadības darbības veidi, kas nodrošina vadības ietekmes veidošanos.

2. Atsevišķi vadības darbības veidi, kas paaugstina vadības efektivitāti.

3. Atsevišķi vadības procesi, kuru mērķis ir paaugstināt padoto produktivitāti.

Pārbaudes numurs 4. Pārvaldības funkcijas

1. Inovāciju vadība.

2. Optimāla centralizētā regulējuma un pašpārvaldes kombinācija.

3. Organizēšana, plānošana, kontrole, motivēšana.

4. Uzņēmuma pārcelšana uz kvalitatīvi jaunu stāvokli.

5. Mērķtiecība.

5. Pārbaude. Pārvaldības process ir...

1. Konsekventa vadības funkciju izpilde, konkrēti: plānošana, organizēšana, motivēšana, kontrole un regulēšana.

2. Atsevišķu pabeigtu posmu secība, kuru īstenošana veicina: pārvaldības sistēmas vadības ietekmi uz vadāmo, lai sasniegtu organizācijas mērķus.

3. Konsekventa vadības funkciju un metožu izpilde.

4. Pareizās 1. un 3. atbildes.

6. Izvēlieties jēdzienu, kas saistīts ar vadības principiem.

1. Pavēles vienotība un koleģialitāte.

2. Organizācija.

3. Mērķa sasniegšana.

4. Plānošana.

7. No tālāk uzskaitītajiem nosacījumiem atlasiet tos, kas nosaka organizācijas panākumus.

1. Formālu un neformālu organizāciju klātbūtne.

2. Ieiešana ārējā tirgū.

3. Spēja izdzīvot, efektivitāte, praktiska realizācija.

4. Mūsdienu tehnoloģiju pieejamība.

8. Kāda ir galvenā atšķirība starp formālajām un neformālajām organizācijām.

1. Organizāciju biedru skaitā.

2. Saskarē ar ārējo vidi.

3. Notikuma veidā.

4. Organizācijas dalībnieku savstarpējās attiecībās.

9. Organizācija ir:

1. Cilvēku grupa, kam pieder noteikti resursi.

2. Cilvēku grupa, kam pieder noteikti resursi, kuriem ir kopīga vadība un kopīgi mērķi.

3. Cilvēku grupa, kuras darbība ir apzināti, mērķtiecīgi vai spontāni koordinēta konkrēta mērķa sasniegšanai.

4. Personu grupa, kurām ir kopīga vadība.

10. Kuri no šiem jēdzieniem attiecas uz satura mērķiem.

1. Ilgtermiņa.

3. Teritoriālais.

4. Ekonomiskais

11. Izvēlieties pareizās atbildes:

1-B; 2-B; 3-A; 4-G

12. Organizācijas funkcija balstās uz šādām kategorijām:

1. Autoritāte, atbildība, stimulēšana, deleģēšana.

2. Autoritāte, atbildība.

3. Autoritāte, atbildība, deleģēšana.

13. Pilnvaras ir:

1. Amatpersonas pienākums ir veikt uzdotos uzdevumus un nodrošināt to pozitīvu risinājumu.

2. Ierobežotas tiesības izmantot brīdinājuma resursus un virzīt padoto spēkus uzdevuma izpildei.

14. Atbildība ir:

2. Ierobežojumi tiesībām izmantot uzņēmuma resursus un virzīt padoto spēkus uzdevuma izpildei.

3. Uzdevumu un pilnvaru nodošana personai, kas uzņemas atbildību par to izpildi.

15. Delegācija ir:

1. Amatpersonai uzliktais pienākums pildīt uzdotos uzdevumus, nodrošināt to pozitīvu risināšanu.

2. Ierobežojumi tiesībām izmantot uzņēmuma resursus un virzīt padoto spēkus uzdevuma izpildei.

3. Uzdevumu un pilnvaru nodošana personai, kas uzņemas atbildību par to izpildi.

17. Vadības lēmums ir:

1. Ietekmes uz izpildītājiem formas.

2. Organizatoriskais instruments vadības darbinieku rokās.

3. Radoša darbība problēmsituācijas analīzei, risināšanas līdzekļu izvēle.

4. Atļauja.

18. Definējiet jēdzienus:

1 - B; 2 — A; 3 - b; 4 - G.

Testa numurs 19. Kādām īpašībām jāpiemīt vadītājam?

1. Zināšanas specialitātē.

2. Prāta praktiskums.

3. Sponsorēšana.

4. Mīlestība lasīt daiļliteratūru.

20. Ko jūs saprotat ar vārdu "grupa".

1. Cilvēku skaits, kas brauc vienā autobusā.

2. Personas, kurām ir vienādas tieksmes uz kādu procesu.

3. Divas vai vairākas personības, kas mijiedarbojas viens ar vienu.

4. Precīzi definēts cilvēku skaits.

21. Kas ir formālais vadītājs?

1. Viens no grupas dalībniekiem, kuram pieder personīgās ietekmes spēks uz citiem.

2. Komandas vadītājs, kurš izmanto viņam piešķirtās oficiālās pilnvaras.

3. Mērķtiecīgs vadītājs.

4. Galvenais speciālists.

22. Darbinieku grupas iedala šādās kategorijās:

1. Formālais un neformālais.

2. Vienkāršs un sarežģīts.

3. Atvērts un slēgts.

23. Pārbaudiet, kuri no šiem teikumiem nav komandas pazīmes.

1. Tiešo darba attiecību esamība.

2. Augstas aktivitātes klātbūtne.

3. Psiholoģiskais klimats.

4. Kopīgi mērķi un uzdevumi.

24. Kādi ir konfliktu cēloņi:

1. Psiholoģiskā saderība

2. Sacensības.

3. Darba un atpūtas režīmi.

4. Sadarbība.

25. Konfliktu risināšanas ceļš:

1. Bonuss.

2. Kompromiss.

3. Brauciens pie dabas.

4. Publiskā apspriešana.

26. Stress ir:

1. Nervu sistēmas pārslodze.

2. Izklaidība.

3. Veģetatīvi psiholoģiskais stāvoklis.

4. Atlaišana no darba.

1. Smagi strādā, prasa to no citiem.

2. Mēs paši daudz strādājam.

3. Dalās ar varu ar padotajiem.

4. Novērtējiet padotos.

28 - Pārbaude. Demokrātiskā vadības stila līderis.

1. Necieš kritiku.

2. Gaida norādījumus no augšas.

3. Izvairās no konfliktiem.

4. Kolektīvi risina komandas problēmas.

29. Vadības lēmumu pieņemšanas tehnoloģija to atrisināšanas secībā.

1. Apstiprināšana.

2. Īstenošana.

3. Sagatavošana.

30. Kas attiecas uz vadības lēmumu pieņemšanas metodēm:

1. Prāta vētra.

2. Organizācija.

3. Formulēšana.

4. Kontroles forma.